三、步入第二级领导者的两个台阶
第一级领导者要想上升到第二级领导者的层次，就必须向上跨越两个"台阶"：一个台阶是奉献意识，另一个台阶是合作意识与合作能力。
1要获取，先奉献
人的本性是倾向于"一分耕耘，一分收获"，甚至"一分耕耘，三分收获"的。人在绝大多数情形下，都希望自己的付出能有相应的回报。如果只有付出而没有预期中的回报，他们就认为这是损失，是难以接受的事实。然而，人的奉献意识恰恰与这种本能相反。一个有奉献意识的人即使知道自己的付出不会给自己带来任何利益上的好处，他也依然愿意主动付出。"奉献"就是只讲付出、不问收获，优先满足他人的利益和需要，而把自己的利益和需要排除在外。所以，奉献意识的伟大就在这里。因为这种意识超越了人的某些天然本性，奉献是对人的本性的反动。因而一个人若真心奉献，他就要忍受焦虑，而一般人往往不愿意或者不能忍受这种焦虑，因而也就难以形成稳定的奉献意识。没有奉献意识也就不可能有相应的奉献行为。
许多美国公司的人事经理在招聘新员工时往往非常重视应聘者从事公益服务的情况。比如，求职者是否做过义工或志愿者，以及从事义工服务的多寡等等，这些经历经常可以决定人事经理对求职者最后作出什么样的选择。在美国人的固有观念中，一个有爱心的人一定是一个乐于奉献的人，也多半是一个没有过多自我中心倾向的人，而这样的人对公司来说具有很大的潜在价值，可以成为公司的宝贵财富。
西方国家的家长大都喜欢鼓励自己的孩子从事各种志愿者服务项目，或者各种义工服务，因为通过这些活动能很好地塑造孩子的品格，训练孩子的奉献意识。并且这种意识在孩子成年之后将会成为他宝贵的精神财富。
其实，当一个人有了强烈的奉献意识后，他的奉献或付出反而能给他带来更多的回报。
2合作创造共赢
为什么人一定要有奉献意识？
一个重要的原因就是：有奉献意识才能具备合作意识。有奉献意识的人一般都不会有太强的自我中心倾向，而这是能否与人成功合作的前提。一个自我中心色彩太强的，凡事总是围绕自己来考虑的人，几乎不可能与他人建立良好的合作关系。
宾夕法尼亚大学助理教授罗伯特·库兹班说："人类之间的合作行为的确异常神秘，我们时常谈论在自然界中存在的各生命体为了生存彼此残酷竞争，但人类所做的有一点与之截然不同，那就是团体合作精神。" 其他的动物，如蚂蚁和狼也会彼此进行一定程度的合作，但它们不会像人类这样进行如此广泛的合作。库兹班与另一位进化论心理学家、美国乔治梅肯大学的丹尼尔·豪泽对此进行了研究，目的是找出究竟是什么原因促使人类在有竞争存在的情况下仍能走到一起进行合作。
既然大多数人都试图取得成功，走在他人的前面，这似乎预示着人与人之间主要应该是竞争关系，而不应该是合作关系。问题就在这里。库兹班指出，或许竞争是促使人与人之间展开合作的一个主要因素。他说："以我的分析，在人类合作的行为背后最为重要的因素之一是在个体、群体间存在的竞争。只有一个群体内的成员彼此联合起来才能与其他群体抗衡。" 每个领导者都知道，如果一个团队不能同心协力，互相配合，在与其他团队竞争时必然会遭遇失败的命运。不管其内部的个体具有多高的天分，只要这个整体不能拧成一股绳，失败就不可避免。所以，要想取得成功，他们就必须学会相互合作。
在人类历史中，这种合作精神的不断演化或许促使人类形成了许多其他的能力，像讨论我们的需要以及我们共同目标的能力。
通常，自我控制相对说来是比较容易的。但是，如果我们要率领一个团队，并且对团队的每一位成员具有影响力和控制力，以达成团队目标，那么团队成员之间就必须彼此沟通、协调进度、紧密配合。这时，合作的意识与能力就成了目标能否顺利实现的重要影响因素。
第一级领导者所取得的成功主要凭借自己的个人能力，而第二级领导者取得成功，主要靠的是团队能力。前者强调的往往是自己一个人赢，后者则能通过激发、调动团队的能力而达到全体成员或利益相关方的共赢。
第一级领导者关注的通常是个人绩效，他通常只需要自己管理好自己，而第二级领导者关注的却是团队或组织的绩效。他们不仅要管理自己，更需要管理他人，而且那些涉及管理他人以及合作的意识与能力则会显得特别重要。
第一级领导者只有走出自我，关注、关心他人，才能够在与他人或外界的互动合作中不断提升其团队的绩效，从而走向所有合作方的共赢。
附录：合作能力测试
以下测验能帮助你检查自己是否具有团队合作与协调能力。测验中的每一项都陈述了一种团队行为，你可以根据自己表现这种行为的频率打分。
评分标准：
总是这样（5分），经常这样（4分），有时这样（3分），很少这样（2分），从不这样（1分）。
假如你是一名团队成员：
1我集中小组成员的相关观点或建议，并总结、复述小组所讨论的主要论点。
2我提供事实和表达自己的观点、意见、感受和信息以帮助小组讨论。
3我提出小组后面的工作计划，并提醒大家注意需完成的任务，以此把握小组的方向。我向不同的小组成员分配不同的任务。
4我带给小组活力，鼓励小组成员努力工作以实现我们的目标。
5我要求他人对小组的讨论内容进行总结，以确保他们理解小组决策，并了解小组正在讨论的材料。
6我热情鼓励所有小组成员参与，愿意听取他们的观点，让他们知道我珍视他们对群体的贡献。
7我从其他小组成员那里征求事实、信息、观点、意见和感受以帮助小组讨论。
8我利用良好的沟通技巧帮助小组成员交流，以保证每个小组成员理解他人的观点。
9我观察小组的工作方式，利用我的观察去帮助大家讨论小组如何更好地工作。
10我促成有分歧的小组成员进行公开讨论，以协调思想，增进小组凝聚力。当成员们似乎不能直接解决冲突时，我会进行调解。
11我会讲些笑话，并会建议以有趣的方式工作，借以减轻小组中的紧张感，增加大家一同工作的乐趣。
12我向其他成员表达支持、接受和喜爱，当其他成员在小组中表现出建设性行为时，我给予适当的赞扬。
分析与评价：
以上1~6题为一组，7~12题为一组，将两组的得分相加对照下列解释：
（6,6）只为完成工作付出了最小的努力，总体上与其他小组成员十分疏远，在小组中表现不活跃，对其他人几乎没有任何影响。
（6,30）你十分强调与小组保持良好的关系，主动为其他成员着想，帮助创造舒适、友好的工作气氛，但很少关注如何完成任务。
（30,6）你着重于完成工作，却忽略了维护关系。
（18,18）你努力协调团队的任务与维护要求，终于达到了平衡。你应继续努力，创造性地结合任务与维护行为，以促成最优生产力。
（30,30）你是一位优秀的团队合作者，并有能力领导一个团队小组。
