经济管理
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时间,快与慢(挪)托马斯·H·埃里克森《时间,快与慢》讲述了计算机化和信息大爆炸带来了焦躁不安、转瞬即逝的快速生活,提倡肤浅的“速度”文化和“效率”模式,这不仅损害了个人生活和文化创造力,对社会的整体进步和长期发展也极其不利。本书一反当下潮流,系统全面地剖析了加速发展方式引发的生存困境和社会畸变。作者提出,慢速时间保护复杂的思考和逻辑,同时为人们带来高质量的产品、创造的空间和心灵的乐趣,应当予以保护。作者颇具勇气地提出了一整套折中解决方案,呼吁个人、企业组织乃至整个社会一同合作,在活跃的快速时间与有机发展的慢速时间之间寻求一种平衡,共同维护一个宽容平和、兼收并蓄的空间。
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终极问题2.0 :客户驱动的企业未来(美)弗雷德·赖克哈尔德《终极问题2.0 :客户驱动的企业未来 》“你有多大可能把我们推荐给朋友?”你可能并没有意识到,恰恰是这个最关键的问题决定着企业的未来。通过向顾客提出这个“终极问题”,你能识别顾客中谁是推荐者(promoter),能够为你带来利润以及真正的可持续发展,而谁又是贬损者(detractor),会对企业声誉造成负面影响,并可能转而投向竞争对手。这其中蕴含着一个至关重要的指标:“净推荐·值”(NPS,Net Promoter· score),用以衡量客户忠诚度并推动其增长。这是当今世界最前沿的企业所广泛运用的一个理念,也是与六西格玛一样具有重要价值的理念。如今,这一净推荐值已演变为一个羽翼丰满的管理体系。在这本全新的升级版《终极问题2.0》中,弗雷德·赖克哈尔德与同事罗伯·马奇详细阐释了企业如何运用这一系统驱动了财务收益和竞争优势,获得了令人瞩目的成功。
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至关重要的关系(美)里德·霍夫曼如何应对21世纪新商业环境中的变化?全球最大商务社交网LinkedIn创始人里德·霍夫曼教你把握关系,利用趋势。作为全球顶级IT投资人和创业家,里德·霍夫曼敏锐地感知商业社会正在发生革命性的变化,并提出全球格局下的个人战略:每个人都应该具备企业家精神,学会重新处理与自我的关系、与他人的关系、与未来的关系、与风险的关系,才足以应对多变的世界。《至关重要的关系》以全球化视野,深度解读至关重要的四大关系,为中国读者提供新的商业世界观和实用的七大策略。
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博弈术:如何抓住客户的心张舒悦古语有云,世事如棋。生活中每个人如同棋手,其每一个行为如同在一张看不见的棋盘上布一个子,精明慎重的棋手们相互揣摩、相互牵制,人人争赢,下出诸多精彩纷呈、变化多端的棋局。将博弈术应用到商场上、谈判中,和对手、客户下一盘棋,一招不慎满盘皆输!真正聪明的“棋手”会想方设法让客户亮出底牌!《博弈术:如何抓住客户的心》以性格特征划分客户类型,精选了具有代表性的实例并加以分析,根据案例分析提炼出应对类型客户的策略招数,引用成功人士、推销名人的经验之谈,最后从博弈的角度深入剖析针对性销售策略的个中道理。
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认识管理:管什么和怎么管的艺术(美)安杰洛·基尼齐基尼齐教授的《认识管理:管什么和怎么管的艺术》是一部基于研究且具有高度可读性、创新性、实用性的教材,被全球数百所高校所采用,是美国大学管理原理课程采用量最多的教材。第4版综合了众多教师、学生和其他读者的有效反馈,使其在结构、内容和技术运用上趋于尽善尽美,受到读者的热烈推崇。《认识管理:管什么和怎么管的艺术》分为6篇16章,将为什么要成为管理者、管理者的职责以及管理理论背景放在第一篇,将管理环境的变化和全球化管理动态放在第二篇,使读者在心理和认识上做好充分的准备,然后才在后面四篇分别介绍管理的四大职能:计划、组织、领导和控制。书中也涵盖了当今读者需要有意识地去关注的一些问题,如以顾客为中心、国际化、多样性、道德规范、信息技术、企业家精神、团队、服务经济和小企业等,让读者认识真实的管理世界,而不仅仅是学习书面知识。
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看懂货币(图文版)陈思进《看懂货币:央视大型纪录片实践指导书(彩色插图版)》从货币的源起开始,谈到货币的发展和崛起,重点探讨了货币的本质,货币与黄金的关系,美联储与世界货币体系,美元、欧元与人民币三足鼎立,货币的灾难和未来新动向。书中还对货币与政治、经济、文化以及社会运行秩序之间的关系进行了一次较为全面深入的梳理,以一种开放、通俗、生动的方式来解读货币。作为纪录片《货币》的实践指导书,《看懂货币:央视大型纪录片实践指导书(彩色插图版)》目的就是给中国老百姓提出投资和理财的思路、建议,实用性较强。此外,《看懂货币:央视大型纪录片《货币》实践指导书(彩色插图版)》通俗易懂,语言轻松幽默,可读性强,把货币、金融与我们日常生活解释得非常生动。面对既熟悉又陌生的货币。
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一炮走红的国家:探寻下一个经济奇迹(美)鲁奇尔·夏尔马《一炮走红的国家:探寻下一个经济奇迹》是一本对新兴国家的成长动力进行精彩绝伦的分析,并大胆预测了决定国家未来成败的趋势与因素的权威著作。对于中国读者而言,《一炮走红的国家:探寻下一个经济奇迹》的价值主要体现在两方面,一方面是大量从事制造业和国际贸易的生意人的投资战略指导,另一方面《一炮走红的国家:探寻下一个经济奇迹》是指导政府决策机构应该如何规避国家战略的风险,以及各级地方政府如何引导企业拉动当地经济的必读的决策参考。21世纪的头10年,各个新兴国家几乎同时经历着普通繁荣时期,但在下一个10年,它们的发展将会千差万别。作者全景式地展现了新兴市场繁荣发展、衰退的局面,包括中国、俄罗斯、巴西、印度、东南亚以及欧洲国家的经济增长模式和发展轨迹,并深入探讨了各国的政体、地方保护主义、家族继承制企业等相互作用力与一个国家的经济发展之间的和谐与不平衡关系。作者对全球经济发展趋势以及未来投资新热点和走向的揭露性观察,能够帮助我们在这次金融萧条中找到变革的思路。而且《一炮走红的国家:探寻下一个经济奇迹》语言通俗易懂,从温州小商品市场的老板到政府高层,都没有任何阅读障碍。
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销售经理的22条军规:如何带出高绩效的销售团队仲崇玉销售管理实战派专家仲崇玉“做自己的教练”系列又一力作。作者以自身在医药行业营销与销售管理上近20年的丰富经验为切入点,全面揭秘销售管理过程中在团队建设、改善沟通、提高业绩、危机应对等四大方面的行动方向,可谓是一套解决销售团队管理困惑的开山密码和深刻题解。在书中,作者针对“如何带出高绩效的团队”提出了22条简单实用、切实有效的行动建议,系统性地回答了“销售经理究竟应该管什么”;同时以自己特有的深刻洞察与思考,开创性地指出销售管理者应转变思维,学会向方法要业绩。国内销售管理实战派第一书。任何一个希望将来做到销售经理的销售人,都可以从这套管理动作中找到有效沟通的切入点;任何一个希望更好地管理销售经理的高阶经理人,也可以找到与之有效互动的“把手”;而对于一个销售经理,则会了解到自己究竟应该如何管理好一线销售人,带出高绩效的团队。
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普京VS.尤科斯:俄罗斯的石油战争(英)马丁·西克史密斯《普京VS.尤科斯:俄罗斯的石油战争》讲述了俄罗斯能源之战及其对俄罗斯乃至全世界所产生的影响,该书聚焦于米哈伊尔•霍多尔科夫斯基,他是原俄罗斯最大的石油公司尤科斯的所有者,尤科斯曾是俄罗斯的经济支柱之一。2003年10月,持有武器的武装部队登上停靠在西伯利亚飞机场跑道上的霍多尔科夫斯基的专机。几小时之后,这位俄罗斯首富戴着手铐、头套黑面罩被押往莫斯科。弗拉基米尔•普京通过打压尤科斯加强了自己的政治力量,但这也改变了俄罗斯的政治进程。该书生动细致地讲述了霍多尔科夫斯基被捕的原因、跌宕起伏的事态发展过程以及该事件所产生的深远影响。在俄罗斯石油大战这幕剧中,作者为我们首次搜集到该剧中许多重要人物的资料和观点,集结成书。该书悬念迭起,对普京竭力控制俄罗斯宝贵的石油资源的政治行为进行了审视。普京的这一控制过程充满了政治操控与阴险密谋,交织着欺诈、背叛与间谍活动。
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基金长青范勇宏《基金长青》以基金业重大投资事件为主线,勾勒出基金经理从1997年亚洲金融危机、2000年美国互联网泡沫破灭、2006~2007年大牛市、2008年全球金融危机直至今天15年间的重大投资历程,总结成功的投资经验与失败的教训,对15年间风云变幻的股市也进行了精彩的描述。书中对如何培育优秀的基金经理、基金经理如何保持业绩长期可持续、投资者如何正确投资、基金管理人如何做到基金长青等都作了深入的探讨,对许多传统的“颠扑不破”的投资理念进行了深刻的反思并提出了独到的见解。《基金长青》是中国第一部总结基金经理投资史、基金业发展史的著作,填补了中国基金经理投资类书籍的空白。书中描述的许多真实的投资案例及总结的投资理念,对投资者、基金经理加深理解股票市场、如何投资具有重要参考意义。