5　必然中的“偶然”

最初只有36个客户，数量很少，但这些人要么是论坛版主，要么是资深玩家，在网上很有影响力，他们给我很多蜜糖吃，说会推荐京东的网站。

——2009年刘强东接受《创业家》杂志采访时如是说

背景分析

2003年，在许多人的记忆里都留下了深刻印象。那一年的“非典”，是中国人的噩梦，但对小部分人来说，那却是意义非凡的一年，对刘强东来说就是如此。

那一年，刘强东正做着“成为IT业国美”的美梦，希望将他的连锁店开到祖国的山南海北。正当他的野心和他的连锁店一起，以燎原之势迅速铺开的时候，一场始料未及的“非典”不期而至。仿佛一夜之间，实体店门可罗雀，生意惨淡到无法维持。刘强东手里压着几百万元的货，六十多名员工等着开支糊口。俗话说“病急乱投医”，刘强东无奈之下将生意挪到网上，他听说网上有些资深的版主和玩家，或许能帮他推销电子产品。没想到这一试，效果不错，京东的受关注度越来越高，卖出的产品也渐渐多起来。等到2004年，“非典”过去，京东已经在网上积聚了不少人气，有一群发烧友级别的网友支持京东。

事情讲到这儿，您可别真以为京东商城能有今天，完全是刘强东运气好的结果。实际上，刘强东在决定放弃线下生意，专心做电子商务的时候，连锁店的生意还很好，利润可观，在大家眼里很有发展前景。是刘强东力排众议，认准电子商务前途无量。作为一个企业的掌舵人，他的远见和韬略，为京东商城的偶然机遇插上了必然腾飞的翅膀。没有他的坚持己见，这个机会恐怕早就溜走了。

“当时信用卡为零、网上支付没有、配送效率也低，怎么做电子商务？邮局汇个款10天、15天才能收到，哪有供应链效率可言？”多年以后，刘强东还清楚记得当时的境况，他的话让大家真正明白，这“偶然”背后所付出的辛苦和努力，才是成功的必然因素。

思考与启示

成功或失败都绝非偶然，只是我们都习惯了从偶然中去寻找别人成功和自己失败的借口。没有哪一个成功的创业者，是靠一次偶然机遇顺风顺水成长起来的。他们都是百般小心，千般耐心，用近乎虔诚的心态照看这棵机遇的小苗，让它长成参天大树。