管理中常见的心理效应 3

当然,管理中还有许多心理效应值得管理者去学习,诸如木桶效应、蝴蝶效应、二八效应、大雁效应等。虽然有些心理效应并不是诞生于管理中的心理学研究,但对管理者的管理工作却有着巨大的帮助。

请牢记:管理者必须知道的心理学的第五课就是多注意管理中的心理效应!

一条猎狗将兔子赶出了窝,一直追赶他,追了很久仍没有捉到。牧羊犬看到此种情景,讥笑猎狗说:“你们两个之间,小的反而比大的跑得快得多。”猎狗回答说:“你不知道我们两个跑的目的是完全不同的!我仅仅为了一顿饭而跑,他却是为了性命而跑呀!”

这话被猎人听到了,猎人想:猎狗说得对啊,我要想得到更多的猎物,得想个好法子。于是,猎人又买来几条猎狗,凡是能够在打猎中捉到兔子的,就可以得到几根骨头,捉不到的就没有饭吃。这一招果然有用,猎狗们纷纷努力去追兔子,因为谁都不愿意看着别人有骨头吃,自己却没有。就这样过了一段时间,问题又出现了。大兔子难以捉到,小兔子好捉。但是,捉到大兔子得到的奖赏和捉到小兔子得到的奖赏差不多。猎狗们善于观察,发现了这个窍门,都专门去捉小兔子。猎人对猎狗说:“最近你们捉的兔子越来越小了,为什么?”猎狗们说:“反正没有什么大的区别,为什么费那么大的劲去捉那些大的呢?”

猎人经过思考后,决定采用每过一段时间就分别统计每条猎狗捉到兔子的总重量,按照重量来评价猎狗的方法,决定其在一段时间内的待遇。于是,猎狗们捉到兔子的数量和重量都增加了。猎人很开心。

过了一段时间,猎人发现:猎狗们捉到兔子的数量又少了,且越有经验的猎狗捉到兔子的数量下降得就越厉害。于是,猎人又去问猎狗。猎狗说:“我们把最好的时间都奉献给了您,但我们随着时间的推移会变老。当我们捉不到兔子的时候,您还会给我们骨头吃吗?”

于是,猎人做了论功行赏的决定,分析与汇总了所有猎狗捉到兔子的数量与重量,规定:如果捉到的兔子超过了一定的数量后,即使捉不到兔子,每顿饭也可以得到一定数量的骨头。猎狗们都很高兴,大家都努力去达到猎人规定的数量。一段时间过后,终于有一些猎狗达到了猎人规定的数量。

这时,有一条猎狗说:“我们这么努力,只得到几根骨头,而我们捉的猎物远远超过了这几根骨头,我们为什么不能给自己捉兔子呢?”于是,有些猎狗离开了猎人,自己捉兔子去了。猎人意识到猎狗正在流失,并且那些流失的猎狗像野狗一般和自己的猎狗抢兔子。情况变得越来越糟,猎人不得已引诱了一条野狗,问他:到底野狗比猎狗强在哪里。野狗说:“猎狗吃的是骨头,吐出来的是肉啊!”接着又说道:“也不是所有的野狗都顿顿有肉吃,大部分最后骨头都没的舔!不然也不至于被你诱惑。”于是,猎人又进行了改革,使得每条猎狗除享用基本的骨头外,还可获得其所猎兔肉总量的n%;而且,随着服务时间加长,贡献变大,该比例还可递增,并有权分享猎人总兔肉的m%。就这样,猎狗们与猎人一起努力,将野狗们逼得叫苦连天,纷纷强烈要求重归猎狗队伍。

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