贝索斯的智慧和破坏力,很快便摧毁了很多人维系了几十年的生活习惯。他们好奇地看着电脑上一个叫亚马逊的购物网站、浏览着琳琅满目的商品,轻轻一点鼠标,便能买到自己想要的东西,这一切,是多么惬意。
此时的贝索斯,沉默的时候依旧带着友好谦虚的笑容,但一张口,又是举座皆惊的“天才范”。
他曾在斯坦福大学演讲时说:“亚马逊将成为一家电子商务企业的孵化器,我们的目标是利用更低廉的价格并在较之全球其他企业更短的时间之内帮助其成立电子商务公司。”①
对于如此“大言不惭”的贝索斯,人们不禁有了疑问:“这个创业青年,到底有几分靠谱?
很快,变幻莫测的市场给了答案——“互联网泡沫”随着更多“逐利者”的“野蛮”加入而趋于破灭,亚马逊的股票自然也首当其冲,玩起了“过山车”。
当然,同样被狠狠拍中脑门的还有处于“互联网泡沫”中参差不齐的企业们,它们都在“互联网泡沫”中还未来得及穿好泳衣,就“被裸泳”了。
于是,无数大大小小想跟着昔日光鲜的成功者——贝索斯淘金的人们都纷纷“缴了械”,带着一身狼狈的泥水,灰头土脸地跑出场外。
而一直以“颠覆狂人”身份出现的贝索斯在此之前,除了让所有人汗颜的“自身定位”,还在一直“尽善尽美”地塑造着其“狂妄者”的形象——亚马逊一直在惊人的扩张之中,将传统图书经营方式打击得七零八落,不但将“穷寇”追到“末路”,还要把更多传统经营者纳入敌人名单——他已将巨大的破坏力延伸到除书籍外其他方面的网络购物平台。
如,1998年3月,亚马逊创立了儿童书店;6月,亚马逊将触角伸向音乐商店;10月,亚马逊将目光转向欧洲大陆市场;11月,其产品领域增加了录像带与其他礼品;1999年上半年,贝索斯甚至开始投资与此前业务并非相关的线上药店、宠物网站和家庭用品网站,并成立了网络拍卖站……
他毫不掩饰自己在传统商业模式旧浪威胁下的顽劣不恭,2000年1月,贝索斯为奠定其“教父”地位,迈出了具有巨大影响力的一步——与快运公司达成合作协议,用投入6000万美元的壮举让用户在一小时之内就能搜到自己订购的商品——此举一出,亚马逊的客户突破了1500万。亚马逊也完成了从网上书店向网上零售商的转变。
5年时间,在商界中够一批人倒下,也够一个神话酝酿。
1995年7月,一颗在其他人眼中会长成一朵奇葩的种子萌了芽;2000年1月,这棵小苗挤掉了身边曾经的大树们,带着胜利者的微笑傲然长成一棵参天大树。5年时间,亚马逊由亏损到市值达210亿美元,这个数额是传统书籍营销巨头巴诺书店的8倍。这种傲然逆袭,摧毁的不仅是几个前辈,更是一个旧时代。
但是,突如其来的市场反弹也让贝索斯吃过苦头。在贝索斯信心十足的自诩为电商“孵化器”不到一年的时间,他的投资人便纷纷对其不客气地质疑——我们想要的切切实实的利润究竟在哪里?