FBI接到了一家电脑软件开发公司的报案，说公司莫名丢失了刚刚开发出来的几个新软件的技术资料。FBI很快就到了现场，却没有发现丝毫的线索。于是他们开始询问公司里上班的职员，但是也没有找到任何线索。最后FBI只得将调查的对象转向这天到过公司的人身上。他们发现有一位员工因办理离职手续，在午餐之前到过公司，最后还跟公司的老同事们聊了一段时间才离开。当FBI向这位员工进行问讯时，他回答的所有问题都显得那么合情合理，没有任何蛛丝马迹可寻。但是当FBI最后问到这名员工放弃这份工作的原因时，FBI探员们从他的眼神中找到了破绽。他说公司不能给他提供足够的发展机会，但是由于他和所有的同事都相处得十分融洽，所以在是否离开公司的问题上，他一直是有些犹豫的，也觉得很难抉择，直到最近才作出了这个艰难的决定。听完他的陈述后，一位FBI的特工说，他的“直觉”告诉自己，这位求职者在说谎，而且尽管他对公司的老板赞美不已，但是事实上，他却并不认可这位上司。通过对问讯录像进行慢动作回放，FBI注意到，每当提到公司老板时，这位职员的眼睛里便会闪现出一种转瞬即逝的愤恨的眼神。
注意到这些的时候，FBI很快判断出这位员工有问题，于是对他采取了一定的侦讯手段，最终得知，这名职员因升职问题对公司老板怀有不满，而作出了在离职之时盗窃公司技术资料的犯罪行为。
FBI指出，透过人的视线，同样可以窥探出人的内心活动。人们在社会生活中，如果内心有什么欲望或情感，必然会表露于视线上。因此，如何透过视线的活动了解他人的心态，对人与人之间在交往中的心理沟通，具有重要意义。
视线的交流是沟通的前奏。一个人的视线可以从不同角度和不同的观点来了解。其一，对方是否在看着自己，这是关键；其二，对方的视线是如何活动的，直盯着自己或视线一接触马上撇开，其心理状态是迥然不同的；其三，视线的方向如何，也就是观察对方是否以正眼瞧着自己，或以斜眼蹬着自己；其四，视线的位置如何，观察对方究竟是由上往下看还是由下往上看；其五，视线的集中程度，这是指观察对方是专心致志在看着自己，还是视线缥缈，不知究竟是在看什么其他地方，这些表现所代表的意义是各不相同的。
不同的目光，反映着不同的心理，产生着不同的心理效果。FBI经过分析指出，一旦被别人注视而将视线突然移开的人，大多自卑，有相形见绌之感。无法将视线集中在对方身上，并很快收回视线的人，多半属于内向性格，不善交际。听别人讲话时，一面点头，一面却不将视线集中在谈话者身上，表示对说话者和话题不感兴趣。说话时将视线集中在对方的眼睛和面部，是真诚地倾听、尊重和理解。只注意自己手中的活计，不看对方，是怠慢、冷淡、心不在焉的流露。仰视对方，是尊敬和信任之意；俯视他人，是有意保持自己的尊严。伴着微笑而注视对方，是融洽的会意；随着皱眉而注视他人，是担忧和同情。面无悦色的斜视，是一种鄙意；看完对方突然一笑，是一种讥讽；突然圆眼瞪人，是一种警告或制止；从头到脚地巡察别人，是一种审视。
此外，在生活中，我们自己也会有这样的感受：彼此心存好感的两人说话，会注视对方的眼睛，以示寓意通达；话不投机的人相遇，一般都尽量避免注视对方的目光，以消除不快。有人在交际中，喜欢戴太阳镜，即使在室内或阴影下，也不将眼镜摘下，是因为他不愿让别人从他的一双眼睛中发现他的秘密。但是，戴着深色眼镜与人交往，目光不能等同的接触，会造成一些隔膜和不悦。所以，FBI奉劝大家，与人交往时应尽量避免使用有色眼镜。
