美国心理学家葛瑞德和班德勒通过研究发现,人们眼球的转动能够表现出内心所想,所以,我们通过观察他人目光的动向,可以解读出他们正在回忆某个看过的、听过的、闻过的、尝过的或是摸过的东西。这种观察技巧对于FBI来说,也是驾轻就熟的。在侦察案件时,FBI探员们需要与形形色色的人打交道,因此,他们也练就了一身透过他人目光动向解读他人内心的本领。
星期五的早上,刚刚上班的FBI探员们就接到报案,说是距警局不远的一座寓所内发生了一起入室抢劫案。探员们立即赶往现场了解情况。遭遇抢劫的寓所主人名叫辛迪,据辛迪交代,大约凌晨3点多钟的时候,一位蒙面歹徒闯进了她的房间,把她捆绑之后,将她家中一切值钱的东西洗劫一空……直到今天早上,她的朋友来看她,发现她被人捆绑了手脚丢在地板上,才帮她解开绳索。辛迪一边诉说着自己的不幸,一边不停地把目光投向右上方。好像在思考什么问题。辛迪的朋友也向FBI证明,的确是自己解救了被人绑住手脚的辛迪。
在对现场进行了一系列的调查取证后,FBI认为辛迪在说谎。在经过几轮审讯后,辛迪终于承认,是她自己伪造了这一起入室抢劫案,目的是为了骗取财产保险金。
那么,FBI到底是从哪里找出破绽,发现辛迪在说谎的呢?负责此案的FBI探员指出,露出破绽的就是辛迪那向右上方运动的眼球。人的眼球转动表明他们的大脑在工作,FBI经过观察和分析发现,如果一个人正在回忆某个看过的东西,他的目光会投向上方。如果是在回忆某个听过的声音,他的目光会投向侧面,同时脑袋略微倾斜,做出一副在聆听的样子。如果他正在回味某种感觉或是情绪,他会把目光投向右下方。如果他只是在内心里自言自语,他的目光就会投向左下方。大部分人,当大脑正在“建筑”一个声音或图像时(换句话说,如果他们在撒谎),他们眼球的运动方向是右上方。如果人们在试图记起确实发生的事情,他们会向左上方看。这种“眼动”是一种反射动作,除非受过严格训练,否则是假装不来的。
FBI指出,由于这种目光的转向往往是在瞬间发生,同时又还伴随着其他的手势,所以人们很难对这些信号进行适时的解读。不过,通过录像带我们就能发现人们嘴上所说的和心里实际所想的有着多么大的差异。在调查案件的过程中,FBI发现并得出了下面的结论。
FBI发现,35%的人喜欢将目光转向视觉信息“频道”,同时伴随着诸如“我明白你的意思”、“你能查看一下这里吗”、“那真是再清楚不过了”,或是“你能让我看看吗?”等话语。FBI称,如果这个时候你拿出照片、表格或是曲线图给他们看,就一定能够抓住他们的注意力。
而25%的人更偏爱听觉“频道”,当他们的目光投向侧面时,经常会说出这样一些语句:“门铃响了”、“我听到你的声音了”、“这个声音听起来不对劲”等。FBI指出,这部分人喜欢跟其他人保持融洽合拍的关系。