FBI心理学家说，我们的身体常在自觉或不自觉中传递许多信息，这就是肢体动作语言，它是身体语言的一种。肢体语言是一种无声的语言，人在不经意间流露的眼神、动作以及体态所暗示的真实意图，往往都会通过肢体语言流露出来。在现实生活中，肢体动作语言无处不在。一个不易不觉察的眼神，一个简单的手势……都在向别人表达着你的意愿、透露你的思想，传递着你的信息。同样的，一个人如果说了谎，那么他的肢体动作就会在不经意中露出破绽。
人的肢体动作不会撒谎
FBI称，在人际交往中，会说话的不只是嘴巴，会传情的不光是眉眼，会表意的不仅是言语。事实上，人的身体也会说话。比如，人们的眉毛、眼睛、脖子、肩膀的每一个动作以及着装配饰都在透露着无声的语言。这些千姿百态的身体语言是十分微妙、非常有趣的。所以，当你在与他人沟通的时候，即使不说话，你也可以凭借对方的身体语言来探索他人内心的秘密。
很多人在学生时代都有过这样的经历：
上课的时候，老师在课堂上激情飞扬，妙语连珠，自己却在座位上心不在焉，神游物外。突然老师叫自己的名字，并让自己谈谈刚才讲课的内容。结果就是自己满脸通红，哑口无言。等你尴尬地坐下后，心里还会纳闷地想，我明明装作很认真听讲的样子啊，老师怎么知道我在开小差？
其实很简单，老师已经从你一动不动的身体、空洞无神的眼睛中看出了你完全没有在听讲。这些，就是你的身体语言，也就是你的肢体动作所表露出来的语言。
FBI经研究发现，与有声的语言相比，许多无声的身体语言更能引起他人的同情与共鸣。也就是说，很多时候，身体语言有着有声语言所无法比拟的表达优势。因而，当有声语言无法或不适宜表达某种情感时，则可用身体语言来暗示对方。
例如，在一次业务谈判中，开始的时候谈判气氛良好，但后来对方突然提出苛刻条件，且喋喋不休，软磨硬泡，而你根本无法接受，又不想破坏已经建立起来的友好关系。这时，你就可以采用背往后靠、双臂环抱的姿势告诉对方：我的耐心是有限的，而且原定的计划也不能更改。这样，对方自然可以从你的身体语言中读懂你的意思，从而采取相应的对策。又比如，在讨论会上，当讲到要害处事，发言人有时会突然由坐姿改为站姿，这往往是在暗示讲话内容的重要性，以引起听众的注意力，这种方式要比口头上的提醒要高明得多。
总的来说，在与人交流的过程中，更多的信息是通过身体来传达的。FBI的心理学研究也表明，在所有的交流过程中，55%的信息都是通过行为举止来传达的。所以，不管你谈话时抱着什么样的心理，你的身体都会把这些信息透露出来。可惜的是，人们在日常交往的过程中，往往过于注重用嘴巴去说，用耳朵去听，而忽略了身体语言，使得交流沟通的效果大打折扣。
麦克斯是一名推销员，有一天他去拜访一位客户。在客户的办公室里，两人谈了很长时间，对方好像对他推销的产品很感兴趣，不住地点头，最后还说：“你有时间可以把你们的产品资料拿来，我好好研究一下再买。”可是让麦克斯奇怪的是，对方自始至终都用一只手撑着下巴，有时还会翻一翻桌上的文件。不过麦克斯没在意，他认为对方已经同意购买，就高高兴兴地走了。不料，等麦克斯下次兴致勃勃地拿着产品资料和合同去见该客户的时候，却被客户毫不留情地拒之门外。
