苹果公司的应用程序商店做得非常成功，为iPhone提供了一万多个应用程序。苹果公司会在电视或平面广告中宣传一些为iPhone或iPod Touch设计的程序。这些电视广告的效果很好，在短短30秒的时间内就向消费者抛出了问题并且提供了一个解决问题的办法。
比如说，有一则广告是专门为一个叫作Shazam的程序制作的。广告的画外音说：“有些时候，你就是不知道正在播放的是什么歌曲，这一定把你逼疯了吧（介绍问题所在）？有了Shazam这款程序，你只要让iPhone‘听’几秒钟，它就能告诉你这首歌是谁唱的以及去哪里下载。”这一系列广告最后的广告词都是一样的：“这就是iPhone，用一个个程序解决生活中的一个个难题。”
只用了30秒的时间，这些广告既成功地描述了一个难题，而且每次都能用一款程序解决这个问题。这些广告向我们证明了，引入问题并提供解决办法这个过程并不需要花费太多时间。事实上，不要在抖包袱之前铺垫太多。
