陷入困境的首席执行官(2)

在每天100次的正向思维训练刚开始时,弗兰克进步缓慢。我要求他在每天结束时给我发电子邮件报告他练习的次数。第一天他报告的是14次,第二天是5次。通常他只是在早晨的常规时间里做练习,余下的时间里他又被卷入纯悲观旋涡。第二天之后,他一连几天杳无音讯,压根儿就没想起练习这回事。

第六天他发给我一封满怀热情的电子邮件,说他已决心在午餐时做几次训练。他闭上双眼,聚精会神地吃了几口火鸡三明治,然后对这种不同的用餐体验感到惊奇。当他咬面包时,他同时体验到了吃生菜时的嘎吱声、西红柿片的冰凉和多汁、芥末对舌头的强烈刺激、咀嚼声以及口腔里肌肉的感觉,他第一次真正体验到了面包的松软。以前他总是心不在焉地把食物塞进口中,漫不经心地咀嚼,因此没有享受到味觉、触觉、听觉等合奏的这样一部交响曲,对此他惊奇不已。这种体验只需要花费一分钟的时间。

我祝贺他有这样的发现并鼓励他说:“如果一个廉价的火鸡三明治都能带来如此多的趣味、欢乐以及发现,那么设想一下你在日常的其他场合里会有多大的收获啊!”

这一小小的发现使弗兰克开始真正相信正向力的魔力。他的训练次数迅速从20多次上升到30多次,不久就会达到100次。我告诉他,他现在可以将正向力法则运用到高管团队会议上了。

把一切事情都看作是上天的馈赠以及腾飞的契机是正向思维的典型特征。当他把这一方法介绍给他的团队时,一本正经的财务总监乔认为,把艰难形势视为馈赠会导致背弃、无所作为以及进一步的衰退。他语带讥讽地说道:“我们总不能哼着‘世事不可强求,顺其自然’来经营公司吧。”

因为早已料到会有此质疑,弗兰克提前准备了一个我俩都认同的方案。在接下来的至少3个月里,他每周一早晨都会召开高层管理会议,第一个议题即“我们该怎么做才能在3年内声称当前的危机对我们公司来说是最好的机遇?”这一言论表明了未来要积极行动,依靠自身努力来摆脱危机,而不是听天由命、坐以待毙。这番言论渐渐消除了乔的疑虑,这样他们就能继续开展工作了。

市场营销副总裁凯西对此观点表示赞同,而且补充说,只要一想到事情或许还未到一败涂地的地步,或许其中隐藏着大好机遇, 她就会感觉更加精力充沛和乐观向上。其他人尽管半信半疑,但他们同意尝试用正向思维来思考问题。

在随后的一次会议里,每个团队成员都同意对自身的负向力进行自我评定。每个人都描述了自己有哪些负向力以及这些负向力是如何束缚他们的。当然,他们这样做的时候有点心不在焉,因为他们的批判者在抵制整个过程。然而,这一行动的效果非常明显。弗兰克说,当乔自告奋勇讲到他最大的负向力是由增加的压力煽动的掌控者时,每个人都感觉既惊奇又轻松。过去的几年里,他们都尝试过告诉乔,他的控制欲太强了,现在他终于自己发现了。

这个团队答应每天做100次正向思维训练,而且还会在每周的会议上报告自己的进步、成功以及失败。与此同时,我继续对弗兰克进行一对一的指导,以帮助他提高PQ。弗兰克的进步越大,他就越有可能帮助他的团队成员发挥他们各自的正向力。随着时间的推移,我们逐一使用正向力的5大能力来扭转局势。

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