你是否有与人争得面红耳赤的经历？你还能记得那些争吵为何而起，又怎样收场吗？那样的争吵是否有助于问题的解决？无论是情人的拌嘴还是生意伙伴的意见不合，你又是否因争吵而变得不快乐？
谨记这一点：几乎所有的争吵，只会让持不同见解的双方更加固执己见。不论谁在争吵中占得上风，都不是最终的赢家。
让皮尔斯是一位歌剧男高音，他与太太结婚快五十年了。他们有一个绝妙的处理争吵的方法。他与妻子之间如今已有了默契，如果其中一个人大声说话，另一个人就会平静地做一个倾听者。他说：“如果我们两人都大吵大闹，那么结果只有怒气和噪声，根本达不到沟通的效果。”
几乎所有的争吵，只会让持不同见解的双方更加固执己见。不论谁在争吵中占得上风，都不是最终的赢家。在争吵中，即使你令对方理屈词穷，哑口无言，把对方批得体无完肤，一无是处，但结果又会怎样？或许你会因“胜利”而获得短暂的好心情，但对方口服心不服，自尊心受伤，带来的只有对你的怨恨。赢得争吵的唯一方法就是避免争吵。我曾看到这样一篇文章，作者提出了一些方法，教人们如何避免争吵：
对不同意见持欢迎的态度：人们并不需要与自己完全一致的伙伴。如果有一个人，能想你所未想，你应该心存感激。不同的见解和看法，才会提醒你不致犯下重大的错误。
不要盲目地相信自己的直觉：当我们听到不同的意见，直觉会让我们筑起一道防护墙。这时就要提醒自己，一定要平静心绪，或许对不同意见进行下意识的抵制，才是问题所在。
控制好自己的情绪：从一个人会在遇到什么事情时大发雷霆，无法控制自己的脾气，往往能看出他的气度和修养。
学会倾听对方的意见：放开胸怀，给对方公平表达的机会。不要中途打断对方，只有完整地了解对方的想法，才能与之沟通。
寻找不同中的相同点：充分了解对方的意见之后，首先要检查一下，对方的想法中是否有与你相同或相近的地方。
勇于承认自己的错误：如果在倾听和检查的过程中，发现自己的错误，要勇于承认，并表达歉意。这有助于双方的沟通，消除对方的敌对心理。
承诺认真考虑不同的意见：真诚地表示自己会考虑对方的想法，这才是明智的做法。如果因不听别人的意见而发生失误，就会很尴尬了。
感谢持不同意见者的关心：争吵的起因往往是因双方对同一事件的关注，虽然意见不合，但总好过漠不关心。只有双方都提出自己的想法，才有利于事情的解决。
留出足够的思考时间：不要急于求成，如果意见不能达成一致，最好适当地停下来，让双方都有时间重新考虑。这时应该考虑一下对方的意见是否有正确的地方，对方的立场是否也有道理。再检视一下自己的意见，是否掺杂了过多的个人情感？双方意见中异多于同，还是同大于异？在争论中，我的反应是否令对方信服？如果我取得胜利，将要付出怎样的代价？如果我保持沉默，分歧是否能消除？
