争吵没有绝对的最终胜利者 1

你是否有与人争得面红耳赤的经历?你还能记得那些争吵为何而起,又怎样收场吗?那样的争吵是否有助于问题的解决?无论是情人的拌嘴还是生意伙伴的意见不合,你又是否因争吵而变得不快乐?

谨记这一点:几乎所有的争吵,只会让持不同见解的双方更加固执己见。不论谁在争吵中占得上风,都不是最终的赢家。

让皮尔斯是一位歌剧男高音,他与太太结婚快五十年了。他们有一个绝妙的处理争吵的方法。他与妻子之间如今已有了默契,如果其中一个人大声说话,另一个人就会平静地做一个倾听者。他说:“如果我们两人都大吵大闹,那么结果只有怒气和噪声,根本达不到沟通的效果。”

几乎所有的争吵,只会让持不同见解的双方更加固执己见。不论谁在争吵中占得上风,都不是最终的赢家。在争吵中,即使你令对方理屈词穷,哑口无言,把对方批得体无完肤,一无是处,但结果又会怎样?或许你会因“胜利”而获得短暂的好心情,但对方口服心不服,自尊心受伤,带来的只有对你的怨恨。赢得争吵的唯一方法就是避免争吵。我曾看到这样一篇文章,作者提出了一些方法,教人们如何避免争吵:

对不同意见持欢迎的态度:人们并不需要与自己完全一致的伙伴。如果有一个人,能想你所未想,你应该心存感激。不同的见解和看法,才会提醒你不致犯下重大的错误。

不要盲目地相信自己的直觉:当我们听到不同的意见,直觉会让我们筑起一道防护墙。这时就要提醒自己,一定要平静心绪,或许对不同意见进行下意识的抵制,才是问题所在。

控制好自己的情绪:从一个人会在遇到什么事情时大发雷霆,无法控制自己的脾气,往往能看出他的气度和修养。

学会倾听对方的意见:放开胸怀,给对方公平表达的机会。不要中途打断对方,只有完整地了解对方的想法,才能与之沟通。

寻找不同中的相同点:充分了解对方的意见之后,首先要检查一下,对方的想法中是否有与你相同或相近的地方。

勇于承认自己的错误:如果在倾听和检查的过程中,发现自己的错误,要勇于承认,并表达歉意。这有助于双方的沟通,消除对方的敌对心理。

承诺认真考虑不同的意见:真诚地表示自己会考虑对方的想法,这才是明智的做法。如果因不听别人的意见而发生失误,就会很尴尬了。

感谢持不同意见者的关心:争吵的起因往往是因双方对同一事件的关注,虽然意见不合,但总好过漠不关心。只有双方都提出自己的想法,才有利于事情的解决。

留出足够的思考时间:不要急于求成,如果意见不能达成一致,最好适当地停下来,让双方都有时间重新考虑。这时应该考虑一下对方的意见是否有正确的地方,对方的立场是否也有道理。再检视一下自己的意见,是否掺杂了过多的个人情感?双方意见中异多于同,还是同大于异?在争论中,我的反应是否令对方信服?如果我取得胜利,将要付出怎样的代价?如果我保持沉默,分歧是否能消除?

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