应当说年事已高的贾母心灵是十分孤独的，虽然白日里儿孙绕膝，她似乎享受了应该享受的天伦之乐，夜间却每每有一股浸骨浃髓的孤凄之感萦绕年迈的心头；她不能每天都像李白所追求的那样——秉烛夜游，在所剩的时间里，难耐的孤零会像老鼠一样啃啮着她的心，这对于像贾母这样的老人来讲无疑是十分残酷的。这时，在摇曳的烛光里，她会发现鸳鸯俏丽的身影，那双大大的天真的眼睛正在含笑地望着她老人家，那是一双会说话的眼睛，在无声无息的交流中，大概老太太心中会升起一股暖意吧，于是一股温馨便甜蜜地在心中泛起，立刻消融了老太太的孤寂。贾母怎能不把鸳鸯另眼相看呢。
主仆的心就这样无声地靠近了。鸳鸯不仅成了贾母出行的拐杖，也成了能够慰藉心灵的亲人。我们甚至可以这样说，在贾母最后的岁月里，鸳鸯给予她的温情和安慰要比子孙们多得多。贾母爱护鸳鸯，自然是由于她生活中需要鸳鸯，但我们也不能否认，主仆二人长期相处，产生了一种超乎等级界限的感情，那是一种谁也离不开谁的感情，虽不能说心心相印，却也难解难分。因此，鸳鸯对贾母的侍奉才越来越尽心尽力；贾母对鸳鸯的依赖也越来越深。鸳鸯忠心报主，贾母回护仆人。这是合乎世间人情道理的。
有人或许会说，由于阶级的不同，贾母和鸳鸯的彼此关系不会存在什么真诚的感情，她们二人不过彼此互相利用而已，因为阶级的分野，她们的思想不会相通。这或许有一定的道理，但此论却忽视了她们生活的时代背景和她们的特殊关系。特殊性往往会把一切排除掉，按照自己的路径去发展，有时会出现一个令人难以想象的结果，鸳鸯与贾母的关系似应以此种观点视之，才可近乎历史的真实和生活的真实。
贾府上上下下，对于她们主仆这种特殊关系是有目共睹的。人们顺应这种关系，也尊重这种关系，所以大家也开始尊重鸳鸯。连凤辣子见着鸳鸯都得退避三舍呢，何况他人！人们都心知肚明，实质上人们尊重鸳鸯乃是尊重贾母，否则一个“家生女儿”，比一般奴婢还要矮三分，尊重她确实是缺乏理由的了。
聪明的鸳鸯充分地利用了这个特殊的身份，在贾府的角角落落，挺直身腰，昂然走过。人们都像对待贾母一样，对她投去艳羡的目光。但鸳鸯没有因为得宠于贾母，而把自己的脑袋弄得发昏，找不着北，她仍然惜老怜贫、尊长爱幼，尤其对弱者屡屡投去关切的目光。她的目光往往像春光一样，把人们心中疑虑的坚冰化掉。如对司棋和潘又安的私自在园中相会，她便把大事化小，小事化了，不仅如此，她反倒真诚地自责起来，似乎司棋和潘又安事情的发生，倒是自己的过失了。
