三
刘冉姐讲述的“金字塔”沟通原则,理解起来不难,用它解决实际问题却不是一日之功。
胡老师看我沉默不语,主动说,“智澜,遇到困难别轻易就灰心,工作里半途而废更是要不得。今天刘冉分享的内容深入浅出,但是你要把它变成自己的,还需要反复练习。这真的非常有用,尤其是你将来想要去美国留学。”
胡老师接着分享了她当年赴美攻读博士学位的心得体会。原来,金字塔原则不仅能提高日常工作的效率,更是广泛地应用于完成美国大学的学术要求上。
在美国念书,学术压力巨大,很多学生不堪重负。但是,无论完成学术论文还是和导师沟通,率先亮出自己的观点,有目的地从文山书海中提取可用于支撑观点的论据,便可造就一篇成功的论文或一次有效的沟通。
我由此想到在大学念书时我的一个恶习。中文系的老师曾经提醒过我,“智澜,如果全系同学本学期只写一篇论文,你会完成得最好。如果写两篇,你的精力就难以兼顾。如果写三篇,我就非常担心你能否如期完成——你写作的方式值得商榷。”
通常,我会一股脑地扎进书堆,把能够找到的资料尽可能收入囊中,随后才开始慢慢发现可能出现的结论。然而“金字塔”原则明确地教我:观点先行。
“可是,即便有了一个假设或者确切的观点,我怎么还是觉得自己总也找不到能够支撑观点的论据呢?”我疑惑地问。
“那是因为你积累太少啦!好的方法和用心积累并不矛盾,胸无点墨,自然哑口无言。”刘冉姐笑道。
“积累可以通过平日里用心学习,但是我认为对你而言,更重要的是领会方法。智澜,你的‘童子功’不错,运用语言、文字对你而言不是难题,你真正的问题恐怕不在这里。在基金,我们传承的这些方法,是你应该反复操练、努力去学的。”胡老师语重心长地对我说。
“不然啊,在国外留学可和咱们国家念书的方式不一样,你要是还洋洋洒洒地用写诗歌、散文的方式来写学术论文,一定门门‘Failed’(通不过)!这可不是玩笑。”刘冉姐严肃了起来,“方法是通的。任何细微的工作都大有学问,现在我和你师傅不仅鼓励你继续打陌生拜访电话,还期待你鼓起勇气,早点走出门,去见一见他们。从陌生人身上学习。”
“没错!我以前也不是个外向的人,但是和别人打交道多了,我觉得能和他们分享自己的观点,这本身就是巨大的收获。智澜,别怕!”关舟拍了拍我的肩膀。
他人即地狱,从前的我把太多不成功的原因归咎于别人。害怕自己的自尊心受伤,我倾向于从别人身上找原因。是别人给的任务太难,是别人不够有耐心,是别人不能和我一样善良。这些林林总总的借口背后,都不能掩盖,真正需要成长的那个人恰恰是我。我喜欢听到别人夸奖我华美的言辞,享受成为他人写作榜样的快感,却放弃了从普通的言语间理解别人的真诚。
50个被拒电话为我敲响了警钟。痛定思痛,我在心里暗下决心,一定要迈出去,勇敢地走近他人。