〔解答〕“报告”是党和国家机关使用频率极高的一个文种，适用于向上级机关汇报工作、反映情况、回复上级机关的询问事宜。“报告”不是单一的文种，是由若干具体文种构成的一个组合体。按行文的目的与作用不同，“报告”一般分为七种：
一是工作报告，即用于向上级汇报工作活动情况的报告，它侧重于陈述工作的开展情况及主要做法，有时也夹有成功的经验和挫折的教训。
二是情况报告，即用于向上级汇报、反映各种社会情况及动态的报告。情况报告与工作报告相比，其突出的特点是使用面广、反应迅速、方式灵活，具有较强的信息性，往往成为上级决策的依据；而工作报告的作用侧重于决策的信息反馈性，服务于决策的连续性。
三是呈请性报告，即呈报上级要求加以批转或批示的报告，基本都是向上级提出工作意见与建议，故亦叫“建议性报告”。
四是检讨（检查）报告，是因为工作中发生失误而写给上级的报告，它不同于个人写的检查材料，它是下级组织写给上级组织的。
五是例行报告。即在特殊紧急情况下（如战争、自然灾害、社会动乱等），上级机关要求下级按周、按半周、按日向上级机关反映工作、汇报相关情况的报告。
六是回复性报告。即为答复上级机关的询问事宜而写的报告。
七是送文送物报告，即向上级机关报送非法定文种（如工作总结、计划、规划、调查报告、述职报告、决策方案）等文件材料时使用的“文件头”或向上级机关送交某一重要物品（如武器、弹药、毒品等）时随物一同送交的报告。
“报告”按所涉及的内容不同，又可分为“综合性报告”与“专题性报告”。凡涉及一个单位、地区、系统全面工作情况的报告为“综合性报告”；只涉及某一方面、某一专项的事情，称为“专题性报告”。在专题报告中，近几年还派生出一种“纪实报告”，它主要通过媒体发布。这类报告文字比较生动活泼，少有“呆”气，对于如何进一步增强机关内部运行“报告”的生动性很有借鉴意义。请参阅本节书后的［例文］。“综合性报告”并不等于“综合性工作总结”，前者是多方面的工作情况综合，主要是表述工作的进展情况，不搞经验上的提炼，不作理论上的阐述；而工作总结只是概略地表述工作情况，侧重于在事实的基础上拿出经验，提炼出体会，使认识上升到理性的高度。
“报告”属于陈述性的上行文种。
它与“请示”虽同属上行文，但两者之间却有着严格的区别。比如，“报告”对上级没有肯定性的批复要求，而“请示”则相反；在行文时间上，“报告”是事中或事后行文，而“请示”则是事前行文；上级对下级报送的“报告”，可做批示也可以不做批示，一切全由上级酌情处理，如确需批示时，只能使用“批示”这个文种；而“请示”则不然，不论所请示的事项上级同意与否，按理都应及时做出批示，但批示时使用的文种都是“批复”而不是“批示”。
“报告”与上行的“意见”，不仅在行文方向上完全一致，且内容也很相似，均含有陈述性的内容，有时在陈述情况的基础上均有相应的今后工作意见。但这两个文种之间也有一定的不同。“报告”侧重于汇报工作、反映情况，多数情况下不涉及今后具体的工作意见，也不要求上级做出批示，只有所反映的情况涉及工作中一些带有普遍性的问题时，往往顺势针对问题提出今后的解决办法，要求上级加以批转，这就是人们通常所说的“呈转性报告”。“意见”（上行的）虽然也要陈述情况，但这里的情况具有特定的内容，它通常是对工作中遇到的某一重要问题做出了分析与见解，而不像“报告”那样是对工作情况的综合与归纳，“意见”陈述情况的目的在于给意见的提出作出铺垫，所提的意见，不是要求上级给批示，就是请求上级加以批转，不像“报告”在多数情况下对上级没有批示或批转的请求。
由于报告多种多样，在写法上很难划一，现就综合性、专题性等几类主要报告的写法分别介绍如下。
1．专题性报告。
专题性报告的内容结构一般由以下几部分组成：
（1）标题。要明显反映出所报告的专题事由，由“事由”加上“情况报告”或“报告”字样组成，如《中国人民银行××市支行关于国家债券发行情况的报告》、《石化总厂关于经济责任制考核情况和奖罚意见的报告》、《县农业局关于今冬大白菜丰产不丰收的情况报告》等。
（2）正文。一般采用“三段式”的结构，这种结构又有两种基本情况：
一是“情况—问题—意见”，这种形式多是以反映情况为主的专题工作报告。例如有一篇题为《××乡人民政府关于我乡旱灾情况的报告》，主体部分由三段文字组成，前一段叙述了该乡由于持续高温无雨，遭受严重旱灾的情况，介绍了乡党委、政府采取的一系列抗旱措施，如投资送水、抗灾自救、兴建工程等；第二段说明这次旱灾严重影响了群众的生产生活，预计今冬明春将有一批灾民面临缺钱的困难；第三段文字，请求县政府在安排今冬明春救济款时给予考虑和关照。归结这份报告，第一段是“情况”，第二段是“问题”，最后一段属于“意见”。这种写法，层次分明，层层递进，逻辑性强。
二是“情况—做法（或经验）—不足”。这种形式适用于以总结经验为主的专题工作报告。例如《××省人民政府关于加快城市道路建设与交通管理工作的报告》，开头用一大段文字介绍了该省改革开放以来，城市道路建设和交通管理工作出现的重大变化以及所取得的可喜成绩，这就是“情况”；然后通过一句过渡语“所以取得以上成效，我们的主要做法是：”转入“经验”部分介绍，并列讲了四大做法，包括统一认识，加强领导；加强管理，充分发挥道路功能；统一规划，加快建设步伐；做好养护维护，服务经济发展。在讲述做法、经验之后，单独使用一段文字，说明这方面工作还存一些不足，有待进一步加以改进。值得注意的是，撰写这类专题工作报告的“不足”部分时，文字既要概括，又要简短，完全属于一种表态性的词语，切不可归纳成几个问题，又具有针对性地找出几点意见，这属于“画蛇添足”之举。
（3）结尾。通常要写上一句结语，如“特此报告”、“以上报告如有不妥，请批示”等等。
2．综合性报告。
综合性报告的内容结构一般由以下几个部分组成：
（1）标题。由“时间概念”加上“工作情况报告”字样构成，如《二○○五年上半年工作情况综合报告》。
（2）正文。要把握好三点内容：
第一，要有一个概括说明全文主旨的开头。这个开头在写作技巧上可采用起句立意的手法，开门见山，先把一定时间内各方面总的工作情况，包括依据、目的、总的行动和对整个工作的估价等加以概括介绍。
第二，要有一个内容比较丰富的主体。主体也就是报告的核心部分，在这个部分里，要把各个方面工作的主要情况，并列地拉开段落，每一个大的段落即表述一个方面的主要工作。在具体写法上，应包括这方面工作的进展情况、主要做法、取得的主要进展和效果，尽量使用数字说明和概括性的材料，做到言简意赅。例如××县委《关于二○○八年我县生产情况的综合报告》一文，在主体部分集中写了五个方面的做法：集中力量发展工业；继续强化农业的基础地位；下大力搞好市场流通建设；大力发展外向型经济；全面实施“科教兴县”的战略。
第三，要有一个较为具体的结尾。综合报告的结尾与工作总结的结尾不同，后者要讲究既简短又概括，属于表态性的结尾，而前者却要检查这个时期的工作还存在一些什么问题，并有针对性地提出下一步工作意见。
3．检查报告。
检查报告的写法包括：
（1）标题。对发生的事故、错误情况加以概括形成“事由”，再加上“检查报告”或“检讨报告”字样，从而形成这类报告的标题。如《关于兴平煤矿发生瓦斯爆炸、造成人员严重伤亡重大事故的检查报告》、《关于我市赴美考察团人员在国外严重泄露国家重要机密的检查报告》等。
（2）正文。通常由“四段式”组成。第一，写“情况”，即所犯错误、所发生事故（事件）的基本情况；第二，写“原因”，包括发生问题的直接原因和间接原因、主观原因和客观原因；第三，写“责任”，即造成的主要责任与次要责任；第四，写处理情况及今后意见。对已经作了处理的写明处理情况，尚未进行处理的要提出今后处理意见；对错误的责任者，可按照责任大小、问题的轻重，分别提出处理意见；处理意见不单指对人的处理，也包括改进工作，堵塞漏洞等方面的措施。例如《铁道部关于193次旅客快车发生重大颠覆事故的报告》，这是一篇以反映重大事故为内容的情况报告。全文共分七个段落。第一段，概括地叙述了事故发生的基本情况，包括事故发生的时间、地点及造成的损失；第二段，是事故发生后各级组织抢救的活动情况，这是写此类报告不可缺少的一段内容，它反映了我们各级党政组织时时处处以人民利益为重的工作作风，而且，也是在处理类似问题时所必然要有的步骤；第三段，对事故发生原因的分析和对事故责任的认定；第四段，是对事故严重性的认识，并从领导方面找原因；第五、六段，提出了今后防止类似事故发生的具体措施；第七段，对事故有关责任者的处理情况及铁道部领导主动要求国务院给以处分。
（3）结尾。通常写做“以上报告当否，请指示”。
4．呈请性报告。
呈请性报告的内容结构一般由以下几部分组成：
（1）标题。这类报告的标题与专题性报告的标题写法基本一样，由“事由”与“文种”组成。如国家计委写给国务院的《关于棉花质量和市场管理检查情况的报告》；国家审计署写给国务院的《关于公路建设资金审计情况的报告》。这类报告的上报，目的很明确，不是请求批转，就是要求上级给予批示，而多数情况不是希望加以批转。
（2）正文。呈请性报告的正文，主要由“情况—问题—建议”的三段式组成。如以前述第一份报告为例，它在开篇处，先占用两段文字，叙述了由谁、在什么时间，对哪几个省（自治区）的棉花质量和市场管理自查自纠工作进行了检查以及检查的基本情况，肯定了成绩，说明取得了阶段性成果，这是第一个层次，即“情况”部分。第二个层次也由两个自然段组成，归纳说明在棉花质量标识、棉花加工质量、对非法加工设备的处理和监管以及管理体制等方面存在的一些问题，这属于“问题”部分。然后通过一段过度句：“为进一步加强棉花质量和市场管理，不断提高棉花质量和规范棉花市场管理，现提出以下建议：”转入“建议”部分，分别提出了“提高认识，巩固成果”、“管理加工，规范收购”、“深化改革，标本兼治”三点建议。
（3）结尾。这类报告的结尾用语，通常写做“以上报告如无不妥，请批转有关单位（或具体点出那些单位，如‘各区、县、局’、‘各部、室、分公司’等）执行（或“贯彻”、“办理”、“贯彻执行”等）。
写好“报告”的要领包括以下三点：
1．切实把握“报告”的写作规则。
“报告”的内涵决定它在写作上的通用规则，这就是人们通常所讲的“三段式”。但应注意的是，“三段式”不是一成不变的模式，它必然由于不同的内容表现为多变的状态，主要有：
（1）情况——做法——问题（意见）；
（2）情况（做法）——问题——今后意见；
（3）情况——问题——今后意见；
（4）情况——原因（责任）——下一步做法；
（5）情况——原因——责任及处理意见；
（6）情况——问题——建议等。
写“报告”要切实掌握“三段式”的基本要求，这对提高撰文效率且达到眉目清楚是十分必要的。
2．注重实效，情况真实。
注重时效是指向上级汇报工作、反映情况、提出建议必须及时迅速，不能拖沓。报告承担着向上级机关反映信息及决策的反馈作用，上级机关要通过报告及时掌握各方面的动态及变化，掌握决策的运行情况，因此，在某种程度上说，报告是决策的基础条件之一。汇报工作、反映情况，提出建议，如果不注重时效性，就很有可能影响决策的及时性和科学性。
要使报告充分起到决策与执行之间的“桥梁”作用，除了注重时效之外，还必须原原本本地反映实际情况，做到“实事求是”。不能“米不够拿水凑”，更不能“谎报军情”，向上级打“注水报告”。由此可见，真实是报告写作之本。
2012年5月28日《学习时报》刊登习近平同志在中央党校一次讲话时，要求领导干部要讲真话，前提首先是要听真话。
3．语言简洁，篇幅短小。
“报告”的篇幅要短。要做到短，就要充分运用概述和突出重点的表达办法。毛泽东同志曾指出：“报告文字每次一千字左右为限，除特殊情况外，至多不要超过两千字。一次不能写完全部问题时，分两次写。或一次着重写几个问题，对其余问题则不着重写，只略带几笔；另一次，则着重写其余问题，而对上次着重写过的只略带几笔。综合报告内容要扼要，文字要简短，要指出问题或争议之所在。”（《毛泽东选集》第4卷，人民出版社1991年第2版，第1264~1265页）
要使“报告”做到短小精悍，就应“避繁就简”。这里讲的“繁”，主要是指现象拼凑，事实罗列，也就是通常讲的“流水账”；这里讲的“简”，是指注意综合分析、寻求规律、讲究提炼、显示本质。还应当坚持“厚积薄发”。所谓“厚积”是指占有材料多，这样写起“报告”来才能“以一当十”，言简意赅、一语中的，这就是“薄发”。最后，还要“舍得删削”。草稿写成后，要通过修改，把那些可用可不用的字、词特别是句子删掉；删削叠床架屋的用语；化冗长的句子为短小精悍的句子；要“脱靴摘帽”，削减开头的“套话”和结尾的“空话”。总之，要字斟句酌，力求精练，以少胜多。
【例文1】
在洒满阳光和爱的大地上
——以胡锦涛同志为总书记的党中央关心汶川
特大地震灾后恢复重建纪实汶川特大地震灾区的浴火重生，世界为之震憾！
这是曾被国际社会视为难以攻克的艰巨挑战。
3年内，在13万多平方公里的国土面积上完成城镇再造，为近2000万的受灾民众重建家园，让破碎的山河重现勃勃生机……
汶川特大地震灾后恢复重建的目标，世界为之瞩目！
这是中国人民在中国共产党领导下顽强拼搏创造的人间奇迹——
3年来，修通的城乡公路可以绕地球一圈多，修建的居民住房达657万套（户），建设水平和发展基础超过灾前……
从废墟上崛起，在重建中超越。奇迹背后，是中国力量。
“任何困难都难不倒英雄的中国人民！”
以胡锦涛同志为总书记的党中央，团结带领全国各族人民，万众一心，迎难而上，用信心、智慧和汗水，奋力夺取汶川特大地震灾后恢复重建的重大胜利，书写了人类灾后恢复重建史上的壮丽篇章！
有一种坚定凝聚力量——运筹帷幄科学决策有力指导灾后恢复重建
春天的旋律，奏响在北川新城——永昌的每一个角落。
2011年4月20日一早，巴拿恰商业街在永昌3万多居民的欢笑和泪水中开启，鼓点铿锵，羌乐悠扬，人们尽情放歌。午夜已过，这里仍水泄不通……
“永昌这个名字是胡锦涛总书记取的，寓意新北川和全国一样永远繁荣昌盛。”北川县县长经大忠说。
“唱羌歌谢大爱恒传薪火，开新城记党恩永昌福祉”——北川新城两侧的巨幅对联，诉说着北川人民的感恩之情。“再造一个新北川”，这是全国人民的期盼，也是党和政府的庄严承诺!
……
有一种牵挂情暖万家——把灾区群众冷暖挂在心头，以人为本、民生优先贯穿于灾后恢复重建的每一步
震后第一个冬天，灾区天气显得分外寒冷。栖身于帐篷和过渡房的群众如何过冬?胡锦涛总书记惦念于心。
“那是2008年12月28日下3点48分，那年我69岁!”那一刻，深深定格在田传贯老人心头。
那个下午，正在四川灾区考察灾后恢复重建的胡锦涛总书记走进都江堰幸福家园的活动板房里，让居民们格外欣喜。
……
有一种超越昭示未来——深入贯彻落实科学发展观。在恢复重建中加快转变经济发展方式、增强发展后劲
发展，是党执政兴国的第一要务；发展，也是灾后恢复重建的一大关键。
上世纪50年代从法国进口、70年代从东北调入、坐落在东汽重型一分厂的这台立车见证了东汽由小到大、由弱到强的发展历程。然而汶川特大地震无情摧残了她。东汽人不愿意弃她而去，硬是冒着厂房坍塌的危险把她从废墟中抢出，赋予她新的生命。
2008年12月28日，胡锦涛总书记走进位于龙门山麓的东方汽轮机有限公司，关切地查看公司恢复生产的情况。听说企业在震后不久就迅速恢复生产、已如期实现当年100亿元的生产目标，他感慨道：“这些成绩来之不易。”总书记希望干部职工们搞好当前生产，加快重建步伐，让新东汽真正成为国际一流的电力设备企业。
有一种关爱催人奋起——对灾区群众心灵家园的守护激发起自强不息的精神力量，灾区人民走向新生、开启未来
灿烂的笑容，朗朗的笑声!正在德阳市残疾人康复及假肢中心进行康复检查的刘春艳，总会把内心迸发出来的自信与乐观传给别人。
3年前的那场特大地震让37岁的刘春艳失去了左腿。“当时，我每天只能躺在床上，一动也不能动，两眼盯着天花板，直到眼泪模糊得什么也看不见了。”刘春艳一边走，一边坦然回顾那一段黑暗的日子。“我不止一次地想，不如死了算了!”
战胜困难，离不开精神力量的支撑；走向新生，更需要心灵家园的重建。
2009年5月11日，心中牵挂着地震伤残人员的胡锦涛总书记专程前来残疾人康复及假肢中心考查。“来，我扶你走几步。”总书记看到刘春艳在训练行走，主动伸出手臂，搀扶她在训练道上走了一个来回。临别时，总书记握着她的手说：“我送你8个字——自强不息，乐观向上。”
……
在灾难中挺立。
灾区群众走出伤痛，下地耕耘，进厂做工，用双手重建家园，昔日的废墟真正走向新生。
在希望中奋进。
灾区人民的心中激发起自强不息、愈挫愈勇的强大力量，给13亿中国人留下宝贵的精神、深刻的启迪。
踏平艰辛成大道，风雨高歌勇向前。
我们坚信，以胡锦涛同志为总书记的党中央，必将团结带领中国人民，不惧任何艰险、不畏任何挑战，在中国特色社会主义道路上继续奋勇前行，开创祖国和民族更加美好的未来!
（据新华社北京2011年5月11日电）
【例文2】
建设一个更加美丽的新玉树
——温家宝在玉树地震灾区指导恢复重建工作纪实5月1日至2日，中共中央政治局常委、国务院总理温家宝再次赴青海玉树地震灾区，深入村庄、学校、“方舱”医院、自来水厂和寺庙等，看望慰问灾区各族干部群众，了解灾后群众安置情况，指导灾区恢复重建工作。正值“五一”国际劳动节，温家宝代表党中央、国务院向战斗在抗震救灾第一线的广大干部群众、解放军指战员和武警、公安消防官兵表示亲切慰问。
4月14日，玉树发生7．1级强烈地震。玉树州府所在地结古镇住房和基础设施损毁严重，2220多人遇难，70人失踪。地震发生后第二天，正是抢险救灾的关键时刻，温家宝赶赴玉树灾区指导抗震救灾工作，明确要求只要有一丝希望，就要尽百倍努力，争分夺秒抢救废墟下的生命。这以后，温总理每天不断关注抗震救灾情况，多次作出重要指示。经过多方抢险救援人员半个多月的不懈努力，人员搜救已经结束，伤员全部得到救治，受灾群众的吃饭、临时住所、医疗有了基本保障，通讯、供水、供电等基本恢复，部分学校复课，废墟清理开始进行，玉树抗震救灾工作转入恢复重建的新阶段。在这又一关键时刻，温总理再次来到玉树，看望慰问灾区群众，实地了解救灾情况，部署恢复重建工作。
5月1日上午11时许，飞机一起飞，温家宝就和中共中央政治局委员、国务院副总理、国务院抗震救灾总指挥部总指挥回良玉一起，召集随行的国务院有关部门和部队有关负责人，开会研究玉树灾后重建的方针政策。这次空中办公会开了一个半小时。
下午2时许，温家宝一下飞机就赶赴设在结古镇赛马场的北京军区某部“方舱”医院。温家宝走进帐篷医院、门诊室、B超室、重症急救室、X线室和保障供应室，详细查看医疗保障和卫生服务情况。截至4月29日，这里已接诊收治病人1290人，受到灾区群众欢迎。玉树县甘达村党支部书记叶青正在帐篷医院里接受治疗。大地震中叶青3根肋骨折断，他的妻子也失去生命，但他强忍悲伤和病痛折磨，带领村民们奋起抗震救灾。因病情不断加重，才于近日住院治疗。温家宝说：“基层干部都应向你学习。希望你安心养病、早日康复。”68岁的藏族女农民索南拉毛看到总理走近她的病床，激动地哭起来。地震中，她的腿部被砸伤，目前正在逐步康复。温家宝握着她的手安慰道：“不要着急，用不了多久，你就可以像以前一样走路了。”门诊室每一个诊台旁，都有一名军医和一名藏族医生共同为群众诊疗。温总理叮嘱他们要为老乡看好病。在手术室里，当听说这里灾后已经剖腹产诞生了两个新生命时，温家宝十分高兴。他对部队医务工作者说：“你们不远千里来到地震灾区，救死扶伤，为受灾群众服务，展现了革命的英雄主义气概和救死扶伤的人道主义精神，不愧为人民的子弟兵，灾区人民感谢你们!党和政府感谢你们!”
随后，温家宝又驱车前往地处结古镇西北方向70多公里的隆宝镇。汽车沿着崎岖不平的山路盘行，途中要经过海拔4600多米的红土山垭口，这里空气含氧量仅为平原地区的50％。汽车经过垭口公路最高峰的时候，温家宝看到有正在作业的养路工人，他临时停车走过去向他们致以“五一”节的问候。
经过近2个小时的山路颠簸，温家宝来到海拔4300米的隆宝镇。隆宝镇是玉树大地震的震中，全镇6个村21个社受灾严重，所有房屋严重损毁，102人死亡。温总理弯腰走进君青村帐篷党支部，详细了解人员伤亡、房屋毁损以及群众安置情况。随后，他又来到帐篷医疗点，看望受伤群众。38岁的桑丁在地震中失去了丈夫和两个孩子，她本人腿部骨折，头部也受了伤，正在帐篷医疗点治疗。78岁的父亲旦巴和一个四岁的孩子陪她。听了这个家庭的不幸遭遇，温家宝一手握着她的手，一手握着旦巴的手说：“你们失去了亲人，我的内心和你们一样难过。困难总会过去的，党和政府会帮助你们把生活安排好，把家园建设好。”他还来到杂年村受灾群众集中安置点，看望群众和医务人员。温家宝对聚拢来的村民们说：“地震夺走了我们的亲人，但夺不走我们的意志。灾难会过去的，但我们从灾难中得到的进步永远不会过去。玉树不倒，玉树常青；人间有情，大爱无疆。在党和政府的支持下，在全国人民的关心下，在灾区人民的努力下，我们一定能够重建美好家园。祝大家‘扎西德勒’!”听了总理坚毅而深情的话语，人群中爆发出热烈掌声，一些藏族群众流下了眼泪。
玉树州有84座寺院不同程度受损，其中结古镇受损寺院8座。有六百多年历史的结古寺，坐落在结古镇以西两公里的彭措达泽山上，远远望去，从山顶到山腰，一片绛红色的建筑独具风格，十分引人注目。结古寺是玉树地区藏传佛教影响最大的寺院之一，九世班禅曾在这里圆寂。地震中8名僧人遇难，寺庙建筑损毁严重。听说温总理要来，前住寺院的小路两旁站满了僧众，他们手捧哈达献给总理。温家宝走进桑周加措大经堂，听取更嗄松保堪布的介绍，认真察看了寺庙损毁程度，询问文物抢救进展情况。他亲切地对更嘎松保说：“党和政府会尽全力帮助你们恢复重建毁坏的寺庙，抢救和保护好重点文物。”更嘎松保十分感动，他感谢党和政府的关心，表示将和僧众一道，积极投身玉树灾后重建工作。温家宝对地震中遇难的僧侣表示哀悼，他说：“大灾面前，广大僧侣发扬爱国、爱教、爱家乡的精神，在抢救人员、安抚群众、维护社会正常秩序方面做了大量工作。我代表党中央、国务院向你们表示慰问和感谢。只要各族人民和僧侣群众团结互助，共同奋斗，就一定能够建设一个更加美丽的新玉树，让广大人民群众生活得更美好。”
1日晚9时，温家宝在青海省抗震救灾指挥部帐篷会议室主持召开会议，研究玉树灾后重建工作并作重要讲话。散会后已是23时30分左右。他又步行来到设在玉树州体育场的济南军区某部“方舱”医院，看望伤员、慰问医务工作者。
温家宝一直牵挂着地震灾区孩子们的生活和学习情况。2日一早天刚放亮，他从住宿的帐篷出来，来到了玉树县第三完全小学。这个小学有3130名学生，地震造成91名学生、5名教师遇难，两栋教学楼已成危房，其余校舍全部倒塌。在各方面大力支持下，四至六年级学生已于4月24日复课。在六年级一班活动板房里，同学们正在学习课文《跨越百年的美丽》。走进教室，温家宝亲切地对同学们说：“哪位同学愿意给爷爷唱首歌?”13岁的女孩永芷拉毛勇敢地从座位上站了起来，动情地唱起歌曲《感恩的心》，在她的带领下，全班同学齐声合唱。总理静静地听完后说：“这首歌的歌词非常好，让我们记住其中的一句话‘人间坎坷辛苦，我不认输’。”走出教室，温家宝手持一束白菊，缓步来到学校的废墟前三鞠躬，悼念在大地震遇难的同胞们。
玉树州综合职业学校在地震中受到严重损失，学生们失去了上课的教室。到4月29日，365名学生已转移到青海省内有关学校，高三年级的132名学生全部复课。离高考只有36天了，孩子们正在帐篷学校里紧张复习功课。温家宝走进高三（1）班了解孩子们的学习情况，对他们说：“在你们人生新的起点即将到来的时候，遇到了一场灾难，这是终身难忘的一课。通过这场磨难，你们的意志会更坚强，像玉树一样不屈不挠、挺立不倒。希望你们以百倍的努力刻苦学习，将来为祖国、为家乡的建设做出贡献。你们就是我们的孩子,我会惦念你们的。”
走出教室，闻讯而来的师生们围拢到总理的身旁，学生大多数是藏族。温家宝深情地对他们说：“中华民族5000年的历史，就是灾难深重的历史，但历经磨难，各民族文化传承不断，各民族依然团结得像一家人，这是我们这个民族大家庭的特点，也是我们战胜困难的力量源泉。灾难可以化作民族进步的力量，我们要用自己的双手创造玉树更加美好的未来。”
地震发生后，玉树自来水管网系统等遭到严重损毁。在青海省水利厅努力下，已有十多家单位和受灾群众安置点通水。温家宝来到玉树电力集团公司自来水厂，详细询问供水供电设施恢复情况。他勉励职工们再接再厉，保证地震灾区的供电和群众的用水。
临离开结古镇时，玉树灾区的广大群众在街头与总理依依不舍地告别。凝望着山坡上的一片片废墟，温家宝深情地说：“玉树，我还会再来的!”
（新华社青海玉树2010年5月2日电）
