作为工程组的负责人,鲁宾斯坦要均衡考虑各个方面。尽管他更偏向于工程师,但乔布斯通常站在乔纳森和他的设计团队这一边。
“当我们把它拿给工程师,他们能说出38条他们不能制作的原因,”乔布斯回忆说,“我说,‘不,不,我们得做这个。’他们说,‘那是为什么呢?’然后我说,‘因为我是CEO,我认为这个能做得出来。’最后他们还是很不情愿地去做了。”
苹果的市场营销主管菲尔·席勒对这一切看得很清楚。“史蒂夫回来之前,工程师会说,‘这就是里面的东西’(处理器、硬盘)——接下来就该由设计师把它们装进一个外壳里了。如果产品是这么做出来的,那一定会很糟糕。”好在,乔布斯和乔纳森再一次站在了设计师这边。
“史蒂夫总向我们强调,设计能让我们变得伟大,它是不可或缺的。”席勒说道,“设计再一次主导了工程,而不是反过来被工程所控制。”
“史蒂夫·乔布斯的一贯做法就是不妥协,”唐·诺曼说,“他关注的是产品应该是什么样子,而不是倾听相反的论调。诚然,他会先倾听别人的意见再下决定,但是一旦他下定决心就不会改变。在史蒂夫回归之前,这种妥协有很多,这不仅削弱了产品的整体性,也延误了生产。”
乔布斯的某些领导能力也开始影响乔纳森。“公司里的人才有某种等级上的划分,并且很明显……在早期就能看出乔纳森是个领导者,其他设计者必须要征得他的同意。”安德雷森回忆说。她说,尽管在布伦纳时期,工业设计团队里便满是有天分的人,但她感觉,自从乔纳森负责后,氛围变得“充满创意”了。
安德雷森充满感情地回忆:“真的很快,很令人兴奋,我们所做的所有事情真的很重要。产品投入市场的时间已经确定,我们尽我们所能地节省时间,让产品从概念走向消费者。工业设计团队和乔纳森是这一切的源头。”
当苹果一体机将要完成时,为了使每个细节都臻于完美,乔纳森的工业设计团队夜以继日地工作。萨茨格摇着头回忆说:“我们24小时都在轮班工作。”