在企业文化的建设过程中,任正非是把军队文化、家庭观念的一套做法或伦理移植过来,并以自己颇具道德价值的言行垂范来推行的。这使得华为的文化既是集体性质的,也能兼容了某种意义的个人主义,并且将这两者都进行了道德化的提升。比如说,华为文化的“奋斗”是指“集体奋斗”,奋斗的目的,则既是“为了中华民族的振兴”,也是为了“自己和家人的幸福”;而华为的全员持股计划,则完善了集体奋斗的含义,肯定了每个人在集体中的贡献并予以回馈,这便在公司内培育了积极的义利观念,展现了组织的公平和正义的同时,也彰显了集体奋斗的价值。
一个在企业文化塑造上思考深沉、手段丰富的人,在制定公司经营战略上的能力当然也不会薄弱。实际上,华为的文化理念其实只是任正非经营思想的一部分而已。因此,从这个角度上来说,华为的企业文化建设,目的是为了把员工对企业的思考都替换为任正非经营思想,使员工尤其是公司骨干不但服从于任正非所提出的企业文化理念,并且通过掌握他的全套经营思想,在具体的人、事处理过程中能够活学活用。所以,经过文化塑造的华为团队,不仅能够认真实践任正非所提出的客户意识、奋斗精神,同时也能够心悦诚服地接受并实行他提出的各种战略战术,发挥出集体奋斗的巨大能量。
实际上,市场发展、行业变动等外在的客观环境是有规律可循的,是企业经营发展因素中的“常量”。比如,国际电信服务自由化、经济全球化,通信技术由2G向3G演进,等等变化都是大势所趋,任正非能看到,他的对手也能看到。企业经营发展中的“变量”其实还是人,是团队,人有理想,也有欲望,谦谦君子同样“心有猛虎”,因此,企业文化建设的目标就是驯服这种集体化的勇猛力量,化“内部变量”为“内部常量”,才能有效捕获外部环境的“常量”。这比制度化管理更加高级,也是后者的逻辑基础,能够覆盖更加广泛的灰色地带。
强势的企业文化建设,辅以极具吸引力的激励措施,保证了干部团队的稳定性和文化的延续性,这是一个团队长期保持高度的战斗性和纪律性的基础,使得华为在获取了一个又一个机会窗之后,得以继续保持优势。而通信设备行业的长周期特点,更是强化了率先抓取机会窗的领先者的优势地位,让和它具有相似的竞争策略和优势的对手很难通过复制的方式,侵占它的固有地盘。这种内外因素,或许就是华为在快速成长中还能一直保持领先的原因。
值得一提的是,强势的企业文化打造也具有外向的影响力。通过企业愿景或使命的提出,华为建立了一个充满责任感和企业道德的公共形象,提升了品牌说服力;而核心价值观的反复强调,又让客户与之进行交易时产生高度的信任感,并让运营商相信华为具备可持续发展的意愿和能力。这也是为什么在华为早期还甚弱小时,任正非要面向客户大肆宣讲《华为基本法》的原因所在。
以上所有的阐述或分析,也许可以让我们得到一个更加准确的结论:虽然全体华为人是公司发展的主要力量,但华为得以成功的关键因素则是它的企业文化建设,更确切地说,华为的成败关键,是它的创始人任正非,这是一个积极的变量,他让公司在积极的市场环境中步入了一个积极的轨道。