《销售经理的22条军规》我的立场是什么(2)

那么,什么是立场?管理和立场有什么关系?为什么要构建立场?如果不清楚这些,那就看看自己是否常常处于以下这些情况:

常常纠结,举棋不定;

时常无奈,左右为难;

出于好心办事,却常常事与愿违 ;

尊重别人,反被当作怯懦可欺;而稍显辞色,他们却又离你而去;

对上据理力争,却被误以为在讨价还价;而遵从“旨意”,却被评说缺少主张;

客户见多了,被认为管得过细;刚想授权,却又被批评辅导不力。以上这些状况都涉及立场问题。

要明白什么是立场,可以先搞清楚什么不是立场。立场不是技巧,虽然有时候表现得像技巧;立场也不是阿 Q式的自我安慰,虽然能够让人从容镇定;立场不对的时候,会出现一系列“症状”,总体来说就是心里感觉不自在,比如纠结、不安、无奈、焦虑、无力,等等。立场和心态有些像。

要明白自己的立场,还要回答自己是谁以及想干什么,对这两个问题的回答,也必须要与自己所拥有的能力和资源相匹配。

谁最需要立场?在什么时候需要立场?谁都需要,随时随地。比如对一个企业教练而言,他不是要颠覆自己已有的知识和技能,也不是要刻意创造一个让人不安的新概念,而是要揭示一个司空见惯却很少被人留意,而一旦得到留意就可以指导人做得更好的规律。你不必急着接受这个规律,因为不断质疑和探讨才会更接近它的本质,才能更了解它的力量。这才是一个教练的立场。

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