要想培养高效率的员工，创建高效率的团队和凝聚高效能的工作环境，有3件事是必须要做的：
1.每个员工不仅要清楚公司的价值观、远景规划、使命、工作的动机和要实现的目标，还要为此全力以赴。明确这一点是每个管理团队的职责。
2. 作为一个中层，你必须提升团队中每个员工的自我形象。你必须让每一个员工看到他们自己的价值和能力，随着时间的推移，让员工的表现一天比一天好，一周比一周更加优秀。
3. 你也必须不停地帮助每个人建立并增强自尊心，这样你的团队成员就会因为你对待他们的方式而更加喜欢他们自己。
每件事都有其价值。作为一个中层，你所说所做的每一件事要么会鼓励员工，要么会打击到员工。在你的言行和为你工作的员工的情感之间，不存在中间地带。每一次的交往，从某种程度上来讲，都和情感有关。因为你管理着员工，你所说的每一句话，积极的也好，消极的也好，都会立即对其他人产生比较长久的积极或消极的影响。
记住，只需要4种方法就可以改变所有情况。能够给你带来好的结果的事情，你可以多做。会给你带来不良后果的事情，尽量少做。开始做一些你现在没有做的事情，或者停止做一些没有作用的事情。在每一个工作场合，每个管理者每天都应该问自己这样4个问题：我做的事情中，哪些是多多益善的？哪些要尽量避免？哪些应该从今天开始做？哪些应该永不再做？
作为中层，你必须认识到，自我意识是一个人潜意识电脑中的一个主要程序。你说的每一句话，做的每一件事，对员工的自我意识都会产生影响。你的言行，或让员工表现得更优秀，或让他们效率降低，一日不如一日。当你能真正认识到你的思想、言论和行为对员工的情感和表现产生的影响时，你就变成了一个更加优秀的中层了，可以帮助员工不断地充分发挥他们的最大效能。
