《为什么是三星?》人才经营是创新经营的核心

2005年1月3日,李健熙会长在新年致辞中说:“过去,三星向世界一流企业借鉴技术,学习创造性的经营方式,在这一过程中,三星一路成长。但从现在起,不会再有企业给我们传授技术和管理方法了,我们将孤军奋战,不管是技术开发还是经营系统,都需要我们自己逐一摸索。”

这段话的含义是:现在三星电子已经成为世界一流企业,我们满怀信心地登上国际舞台,与其他企业展开激烈角逐。因此,李健熙会长主张创新经营,指出人才经营是创新经营的核心之一。

韩国经济正处在一个“腹背受敌”的境地,前有日本横立,后有中国追赶。为克服这一困难,韩国比任何时候都需要人才。所谓的人才并不单指智商高或具有专长的人,而是指博学多才而有一技之长,想象力丰富、创造力出众,兼具理性思维和感性思维的人。

三星定义的人才,是指在S级、H级、A级人才之外,能够通过创造性的思考战胜不确定性的人。也就是说,不管通过什么方式,都要将创意与产品和服务战略相结合,开拓市场,创造企业附加值。

三星电子采用核心人才教育、国际化教育、阶层教育、技术教育等系统而专业的教育体制。其中,最独特的尤属地域专家制度。

1990年三星开始实行的地域专家制度旨在培养全球性人才,被日经商业称作“三星席卷全世界的原动力”。在这一制度下,企业将会选拔入职三年以上的员工,派遣到世界各地进行语言、社会、文化方面的独立研究。被选派的人员不仅可以在当地进行专业性的学习,还能自由活动,积累社会、文化经验。

外派人员按照自己的意愿,游历学习,也不要求一回国就拿出研究成果。但是,如果因此认为这只是单纯的国外旅游,就显得有失偏颇。因为在国外停留期间,外派人员必须用公司提供的电脑、相机,以自由的形式记录下自己的亲身经历,上传到公司内部网络。

三星电子的教育项目根据级别-职能类别编排得非常完善。不仅对新入职员上进行为期4周的封闭式培训,还开展以课长、次长、部长为对象的SVP教育,培养高层经营者的SLP项目,以及培养全球性人才的SGP项目等多种教育课程。

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