索尼有索尼大学,三星有龙仁研修院,而通用电气有克劳顿管理学院。克罗顿维尔管理学院坐落在纽约附近哈德孙河畔的奥西宁。
克里顿维尔管理学院成立于1956年,总占地面积为63 600平方米,其中,人才开发院建筑占地25 774平方米。当时的克罗顿维尔是一个实行填鸭式教学的研修院。没有课业的时候,这里就成了领导干部的休憩地。1983年杰克·韦尔奇就任总裁后,对克里顿维尔管理学院进行了重新整顿。
杰克·韦尔奇足足投入了4 600万美元对克里顿维尔管理学院进行了重建。由于当时的通用电气正处于结构调整的非常时期,经济困难,因而公司的管理人员常对他冷嘲热讽,并质问他何时才能收回4 600万美元的巨款。甚至连公司的普通职员也很反对这一决策。但杰克·韦尔奇始终坚持他的“企业的经营80%取决于人才”的哲学,最终完成了克里顿维尔管理学院的建立。
从克里顿维尔管理学院的完工到杰克·韦尔奇退休的18年间,杰克·韦尔奇一直亲自给学生授课。至今他还担任着克里顿维尔特聘讲师一职。克里顿维尔是世界上规模最大的企业大学,是世界商业领袖成长的摇篮,创造了行之有效企业管理方法。
通用电气披荆斩棘、克服重重困难,而今成长为世界第一的电气公司。这一成就在很大程度上得益于克里顿维尔管理学院。通用电气与其他企业不同,它从克里顿维尔管理学院直接选拔人才而非从企业外部聘请。
克里顿维尔管理学院优先选拔人事考核前20%的职员为培训对象,致力于提高他们的专业技能。其中,领导力培训项目还包括新员工领导力课程、专家管理课程、高级管理课程等。
通用电气在克里顿维尔管理学院里培养了世界顶尖的经营者、管理者、继任管理者等国际人才。克里顿维尔管理学院又可称为“杰克·韦尔奇管理学院”。杰克·韦尔奇要求人才必须具备以下条件:第一,有激情和活力;第二,积极性高;第三,专注果断,志向高远;第四,执行力强。其中,杰克·韦尔奇尤为重视“激情”这一点。
如今,三星会长李健熙在培养经营人才方面超越了日本索尼,借鉴通用电气克里顿维尔等世界人才培养机构的教育项目及人才任用方法,学习美国乃至世界优秀企业的经营革新战略和方法。