4.需求：你的想法让对方无法抗拒
只有在读懂对手的需求后，你才能让他人无法抗拒你的想法。
想想你曾做过的决定。
你的车是最便宜的吗？
你的外套是商场里最便宜的吗？
你只去收费最低的美发沙龙吗？
回答是否定的，因为价格只是影响我们做出决定的因素之一。
尽管价格在电视节目表中进行了伪装，但它也只不过是升级DVD中半小时的商业广告。观看者可能会因一个免费咨询电话而提高兴趣，或是看到推动他人的“促动按钮”的秘密而下订单。
促动按钮?
学习过解剖学或者洗澡时偷看过自己的人都知道：其实人类并没有这个特殊的按钮。那么我们又在谈什么？
其实，他人的需要就是所谓的“促动按钮”。
你的提议恰巧就是对手的所需——那么你这个提议的亮点——就是可以 “推动”的。广告部门就是利用促动按钮来促成生意的。他们得到客户的报酬，因为他们用广告让们知道其产品或服务能满足我们的需求。操纵大师是推动促动按钮的行家，他们知道我们常常出于情感而非理性地去满足自己的需求。
尽管并不是所有人在同样情况下都会做出同样的反应，但是这种促动按钮是有共性的。下面是极为重要的两点。
