就像案例中的领导者那样,一名懂得创造明星的管理者,是不会说出这样的话的,他会让不同的下属来回答不同的问题,并赞扬他的部属,但艾克米公司的总经理却没有做到这一点。其实,他的部属都非常能干,而且还可以在他不在公司的时候担负起他的工作,但总经理却白白地让这个机会溜掉了。
上述案例警示中国企业,将下属塑造成伟大的管理者不仅是优秀领导者应尽的义务,而且还是优秀领导者应有的责任。对中国企业而言,领导者最重要的责任就是支持部属的工作和帮助部属成功。
在《中外家族企业成功之道》培训课程中,一名年轻学员说:“为了取得大学学历,我参加了成人高考,因为非常珍视这个机会,所以我格外用功。我的老板得知这个情况后,立即给予我许多工作上的方便,对我鼓励良多。我因受其恩惠才能实现自己的理想,老板为我高兴,我实在感激他,也下定决心要好好地报答他。”
在结束《中外家族企业成功之道》培训课后,这名学员的老板对我说:“其实,这些都是我应该做的,没有什么大不了。”
从这名员工的表述来看,部属对那些能支持、信赖自己、为自己成功而欢呼的老板感到由衷的敬佩和热爱,因此他们在工作中肯定是以一抵十,做任何工作都会执行到位。
无论哪一个企业,如果没有一个下属,那么领导者也就没有任何意义;下属不执行,再好的决策只能束之高阁。下属是企业老板经营成功的保证,同时也是企业老板把企业做大的奠基石。
但是在很多企业中,部分老板却不重视下属,不亲近下属,特别是对部属的功劳只字不提,甚至眼红。
一家公司的营业员就曾对人说过:“我与S公司交涉一笔生意,在几乎大功告成的时候,我请该公司老板为我出面,以增加分量。但是该公司老板却拒绝了我,因此,成功率已达99.9%的交易在最后一分钟意想不到地失败了。
像我们这种工作,随时都需要公司老板帮忙,但是公司老板却不关心我们,因此我们做起事来也是懒懒散散的。”
这样的抱怨随处可见。其实,帮助下属拿到订单是一名优秀老板应尽的义务。像上面提到的交易,只差一点就成功了,公司老板若能出面帮个忙,部属也会更加积极地去活动。诸如此类的情况很多,只要借用一下公司老板的面子、智慧,常常可以使事情更圆满地达成,事情一旦成功则部属在感激之余就会更加发奋图强;反之,则可能因此丧失信心,从此一蹶不振。
此外,当部属有好的意见或创意时,公司老板若能鼎力相助,部属将会心满意足,士气大受鼓舞,对企业的发展也有一定的促进作用。