读者可能会问,什么是科学决策呢?所谓科学决策是指决策者凭借科学思维,在充分调查研究的基础上,把握趋势,利用科学手段和科学技术对重大问题作出决定,并提出目标、方法、策略等所进行的决策。这就要求领导者在科学决策时,必须具有以下三个特征,见表4。
从表4可以看出,作为企业领导者,不管是面对机遇,还是面对危机,都需要尽可能集思广益,据此作出正确的决策,对其他人的不同看法,可以通过交锋、论证,提出可供选择的方案。不可否认的是,在企业经营中,任何领导者都不可能保证自己作出的每一个决策都百分百正确,这是不现实的,就如在战场上,任何一个将军都不敢保证自己能百分百打胜仗一样。
素有“现代管理之父”之称的彼得·德鲁克认为,决策就是判断,是在各种可行方案之间进行选择。哈佛商学院却认为,决策对于企业的作用非常巨大,可以说,企业成败主要取决于决策和管理两大因素,其中决策因素占80%,管理因素占20%。
从哈佛商学院的观点来看,决定企业成败的绝大多数因素还是在决策上,企业领导者的决策关乎企业的做强做大,更关乎企业的生死。
从这一点讲,提高领导者的科学决策能力,不仅仅是提升领导力的具体表现,同时也是企业持续、快速发展的核心。
既然,决策的作用如此重要,那么如何避免企业领导者在决策时目光短浅、决策随意,动不动就拍脑袋决定呢?业内专家建议按照以下六个步骤进行,见表5。