《数字眩晕》隐私:网络的热销新上市商品(1)

10.隐私:网络的热销新上市商品

保护隐私的最有效解决方案在于市场和技术,而非对于法律的过度依赖。你应该还记得《纽约时报》记者纳塔莎·辛格的论述:大型石油公司、大型食品公司、大型石化公司……在这些烦扰我们小人物的大型企业中还应该加上大型数据公司。但是,当我们对声望经济中的“大型数据公司”渐渐予以恰当关注的时候,我们也会发现诸如费蒂克的Reputation.com、Reppler.com、Personal Inc、Safety Web、Abine Inc、TRUSTe、Intelli Protect以及Allow等数据企业遍地开花。《华尔街日报》将隐私称为“网络的热销新上市商品”,认为“随着互联网用户秘密跟踪的愈演愈烈直至普遍盛行,小型新创企业与技术巨头一样,都在使用一种新产品——隐私”。

当然,市场只是我们群体要求与行为的反映。我们也希望作为市场主体的我们能舍弃当今社交淘金热所筑构的更加荒诞、破坏性更强的社交网络。对此,关键问题在于信任。Facebook首席技术官布莱特·泰勒(Bret Taylor)——我与他因为对于网络隐私的意见相左曾经公开舌战——首开先河地对此作出界定。“信任是社交网络的基础。”在2011年5月一次关于Facebook儿童政策的参议院听证会上,他向对此极不认同的杰伊·洛克菲勒作出解释:“如果人们对我们的服务不信任,他们会停止使用Facebook。”信任可能已经并正在经受着侵蚀。《纽约时报》记者珍娜·沃瑟姆对其所称的“Facebook抵抗者”给出解释:像我这样(我于2011年9月关闭了个人的Facebook账号),因其“使人感觉更加疏远”而“避开社交网络的位置”的人。即便是TechCrunch创始人迈克尔·阿林顿(Mike Arrington)和颇受欢迎的LeWeb会议组织者卢瓦克·勒·穆尔(Loic Le Meur)这样的硅谷超级节点,似乎也渐渐丧失了对Facebook的信任。阿林顿解释说没人再去用它,因为“太堵”了;勒·穆尔则暗示似乎更加私密的Path网更受人推崇。

尽管存在抵抗者,但是,据研究Facebook用户信任度仍然高于互联网用户平均值。这可能正是为什么他们向“朋友”泄露个人信息而满不在乎的原因之一吧。问题在于要提升用户对网络大型数据服务商的警惕,而非降低。幸好,有证据表明,就我们对今天Web 3.0经济中不断涌现的一些更为激进的新创社交企业的态度而论,这其实已经发生。以Blippy为例——这是由Fucked Company(2000年网络产业崩盘期间庆祝众多网络企业破产而建立的一个恶名远扬的网站)创始人菲利普·卡普兰(Philip Kaplan)于2009年参与建立的一个广告型社交企业。Blippy是一个社交媒体网络,风险融资高达1300万美元。荒谬的是,该网络要求用户公开其信用卡购买信息。所幸的是,市场并未对这样一个公然荒唐的“烂点子”予以响应。“显然,几乎没有人愿意自己的购物被查到。”Tech Crunch的亚莉克希亚·特索特斯(Alexia Tsotsis)在2011年5月作出如是注解。显然,Blippy使用的号码并不“惊人”,而该网站不被大多数用户所信任也是必然。特索特斯对Blippy的消亡惊呼“哎唷”。而这样一个鼓动用户公布其信用卡购买信息的社交网络,叫我来说,那就是“哈利路亚”了。“Fucked Company(倒霉蛋公司)”,确实是。

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