顺利安老院
“您好，欢迎来到幼儿园。”我心里想。
在顺利安老院，长长的走廊两侧是一个接一个的大彩板。漫画的“每月跌倒统计”、“正确洗手五步曲”、“活动一览表”、“院友及亲友须知事项”……还有大字号按钮的座机电话，职工收垃圾用的可爱小推车……路过老人的房间：浅蓝的墙色，孩子用的单人床上绿色的床单，几块花色的写字板，桌上摆的一筐橙子——好一个多彩的屋子！这个老旧的楼房竟成了这样多彩的童话空间！总说人越老就越像小孩儿，吃喝拉撒睡，哪项都需要照顾、呵护。在这个大儿童乐园里，老人们还真这么滋润。在香港社会福利署网站看到对安老服务的简介：使长者能够有尊严地生活，并为他们提供适当的支援，以期实现“老有所属、老有所养、老有所为”的理想。
有所为是福利更高的境界。而这样的理想基于什么来实现呢？有所属、有所养。针对不同情况的老人，政府有不同的服务项目，比如长者宿舍、安老院、护理安老院、护养院等。比如这家顺利安老院，老人大多身体情况稳定、可以自理，这样院里就更多地在意老人的心情感受，不仅在生活细节上让老人舒心，还会提供很多活动，带动老人精神上的劲头。
这就是第四课：关注不同服务对象的不同需求，不仅营造身体的归属，还要给予精神的滋养。
观塘乐Teen会
这一天我们刚下车，被夹道的工作人员和风采中学的同学们热烈欢迎了一番。他们的脸上全然没有应付或是刻意，我一下就被这真诚快乐感染了，这样的义工吸引着我加入他们的行列。
下午，我们和南亚的孩子们一起做小吃。这些孩子的父母是来香港打工的，大多做一些保姆、服务员的工作，他们的父母没有很多时间照看他们，于是他们常来这里做游戏、参加活动。吃饱了美味，大家都转移到其他房间，做些自己感兴趣的活动，我和几个南亚小朋友来到一间屋里围着大桌子坐下。有两个女孩、两个男孩，都可漂亮了，我忍不住去“搭讪”，原来他们是一家子。聊高兴了，大姐姐让我一起讨论来玩点什么，随即决定玩大富翁纸牌。我先是看着他们打，后来加入其中，玩儿得不亦乐乎，尤其是那个小男孩儿，总是耍花招，让人又气又笑。
有意思的是，我发现这一家伙伴把这里当作另一个学校，完全对其“公益”性质没有半点概念。我问这里怎么样，还喜欢吗？小姑娘说“我总可以不重样地做很多有趣的、自己喜欢的事情”。再思考这里的工作人员与志愿者，确实没有我刻板印象中帮助者“同情泛滥”的情绪，而是温暖、欢乐地做着“有趣的、自己喜欢的”事情。这是第五课吧：公益的感觉应该“理所应当”一点，无论是施助者还是受助者，而且这两者的关系在最好的状况下是没有分别的。
