如果你的品牌提供的是个性化服务,那么你对待客户一定要充分施展品牌的个性魅力。
——爱加倍婚恋网站创始人 玛丽亚·艾芙吉提蒂丝
各大品牌、本地商户和非营利组织都在千方百计地与foursquare的用户沟通,极力将自身品牌的独特价值和移动用户社区的需要统一起来。本章将向大家介绍foursquare的两大合作伙伴:一个是小商户,另一个是国际知名机构。虽然它们的差异很大,但是它们都是foursquare的超级明星,在利用foursquare平台实现自己的核心使命方面起了模范作用。
婚恋网站恋上foursquare
纽约州纽约市玛丽亚·艾芙吉提蒂丝
玛丽亚·艾芙吉提蒂丝祖上已经出了3代媒人。传到她这儿,已经是第4代了。玛丽亚是爱倍加婚恋网站的创始人,她乐于为大城市的单身男女找到真爱。她说:在她的希腊家族中,女性成员总是对爱恋有着非常敏锐的第六感,她的祖母曾用希腊神秘的咖啡渣算命方式,请咖啡仙子来预测人们的恋情进展。如今,她依然喜欢喝浓咖啡,但是她使用更前沿的工具来帮助现代城市男女找到自己的另一半。
2009年,玛丽亚初到纽约城。她发现了foursquare,就应用这个平台来加深自己对纽约的了解。“一开始的两个月里,我总是在Facebook或者twitter上查看好友的页面。我当时心想,‘这些人整日在网上说些什么,他们为什么告诉我们自己的位置?’”后来,她无意间发现当自己在某个地点检入时,这一消息就会在好友之间传开来,有些甚至在foursquare对应的事件、地点或者聚会页面上显示。
一天,玛丽亚在纽约一家酒吧检入,并发布了自己正和一群女孩在此喝酒的消息。之后,她才明白foursquare到底是怎么回事。“我永远都忘不了那一刻。酒吧那儿有12个人,其中有3个在foursquare加了我,他们还带了好友。他们说:‘我们听说你这儿有单身的女性好友做伴。’当时我就明白,我可以利用foursquare来发展爱加倍婚恋网站的品牌影响力。”
与众多出售实体产品、餐饮服务不同,爱加倍婚恋网站的服务依靠的就是口碑。她发现了一种利用foursquare来推广自身品牌、确立良好口碑的新形式。