李嘉诚的创富史，可以说是情商的活教材。它告诉我们：情商不是万能的，但要成功，没有情商却是万万不能的。
解读这位商界超人的成功秘诀，已千人千说，但追溯他的创富经历，我们注意到以下一些细节。
随家人逃难到香港的李嘉诚，在父亲病逝后，开始在舅父开的钟表公司当泡茶扫地的小学徒。16 岁的少年李嘉诚每天总是第一个到最后一个离开，他学到的第一个功夫就是察言观色，见机行事—这个功夫练就的是同理心，这使他在日后做推销员的时候，总是能凭着直觉看出客户是什么样类型的人，并能马上了解客户的心理和性格，从而确定相应的推销策略。
李嘉诚曾在五金厂推销铁桶。有一次，他和同事都想把一家正准备开张的旅馆发展成客户。同事抢先找到旅馆老板，却无功而返，因为老板有意与另一家五金厂交易。李嘉诚迎难而上，但他并不急于见老板，而是与旅馆的一个职员交上朋友，随后得知：老板很疼爱他的儿子，但却为抽不出时间陪儿子去看赛马而感到内疚。于是，李嘉诚自掏腰包带老板的儿子去看赛马。
此举令老板十分感动，随后爽快地同意从李嘉诚手中买下380 个铁桶。就这样，李嘉诚只花了一年时间，业绩便超越其他同事，成为全厂营业额最高的推销员。他当时的销售成绩是第二名的7 倍。
多年后，李嘉诚谈到他对“打工”的理解时说：“对自己的分内工作，我绝对全情投入，从不把它视为赚钱糊口的手段，向老板交差了事，而是当作是自己的事业。” —这份投入，给了他持久的自我激励，自然得到了老板的赏识，18 岁便被擢升为部门经理。一年后，他当上了销售公司总经理。
22 岁那年，无论老板如何赏识和挽留，已经感受到塑胶制品业蒸蒸日上的李嘉诚，执意要另立门户，进入新兴的塑胶行业。他动用自己多年的积蓄，并向亲友筹借5 万港元租了一间厂房，创办了长江塑胶厂，毅然走上了创业之路。这样说干就干的行动力，体现了他的独立性和坚定果断。
独立创业后不久，初尝几次成功甜头的李嘉诚，也不可避免地遇到了创业的坎坷。他的塑胶厂一度濒临破产，用了5 年时间才慢慢有所好转。但不管如何艰难，李嘉诚拼尽全力，始终没有放弃—这份坚持，正是源自他超强的抗压能力。
