第二篇 品牌、企业与营销(38)

你卖的就是他或她

写下这个字。

就不知道这篇文章会写到什么地方去。

坐在这个城市里。

不知道“我的城市”在哪里?

敲打着这台电脑的过程中不知道“我的电脑”应该什么样,去哪里找?

我的“绿脑”谁会来创造?

我的“月球表面电脑”还有指望吗?

一直想写出“我的文章”,却一直不尽人意。

“我”的差别太小,导致了我的一切都差别太小。

走的地方越多,越发现“我的需求”、“我的东西”很难找到。

全世界不知道有多少营销人,不知道有多少人每天都在做买卖?

在这些行销人眼中,全世界最难的事情就是营销产品。

作为营销人中的一员,每天都有人给我出难题。

每天都在找答案。

每天都在出卖答案中成长。

找答案的过程我发现就是在找“我”。

找到“我的想法”、“我的高度”、“我的突破”、“我的开天辟地”,就找到了“我的答案”。

作为营销人,我们要明白消费者到底在购买什么?

爬过了一座雪山,趟过了一条河,步行过一片草地,淋了一场雨,享受过一次蚊子的彻夜叮咬,饿过了三顿饭,我才发现了这个真理。

这个真理来得不容易,但,它来了:我发现消费者真正想购买的是他们自己。他们想买他内心里相信的道理和信赖的理念,他自己的人生态度和生命个性,他想象中的东西,他梦里的物品,他总在寻找未果的事物,他喜出望外的产品,他看过就再也忘记不了的品牌。

他们最想买的东西是“自己”,是更能证明他自己活得幸福快乐时尚特别的东西,是更能说明他的品位和品质的“证据”。

这样的“证据”又有内外两层作用:外在的,向别人传达他们的个性;内在的,加强他们的自我感。

既然消费者在消费自己,那么作为营销人我们在卖什么呢?

我们当然在卖他或她了。

一是满足他或她的需求,二是引领他或她的潜力和品位。

无论营销什么,首先要给产品找到他或她,然后再实施上面的营销两部曲,一个是引领,一个是满足。

营销的过程无非就是“迎合”和“提升”两个环节。

迎合那些要求度很高的客户,超越他们想象地满足他们的要求,就能创造财富奇迹。

与迎合相比,更多的是需要“提升客户”的价值观、生活观、艺术感和品位级。

你不把“众人”提升到“个人”。

你就无法与众不同。

读书导航