3.3 正确地做事(9)

4)WBS是一种面向“成果”的“树”,其最底层是细化后的“可交付成果”。

(5)编制WBS的几种思路。如图3-18(图略)所示。

图3-18  编制WBS的思路示意图

(6)WBS的潜在哲理。即正确处理项目系统化、局部与全局的关系,层层落实项目各项工作。

1)把项目分解成若干个可以单独分配和可以单独承担责任的工作包。

2)将项目的产品、项目的过程和项目的组织——这三种不同的结构,艺术性地综合为项目分解结构的成果。

3)当项目规模大、复杂、难控制时,进行分解,直到其分解后的低级子项目易于实施和控制为止。

(7)WBS的特点。

1)准确定义项目的工作范围,凡在WBS中的内容,都在项目工作范围中,包括项目管理活动。

2)通过系统化、家谱状的层级树形结构,层层分解项目至若干可控制的单元。分解后的任务应该是可管理、可定量检查、可分配任务、独立的,与任务描述表一起进行。

3)WBS中的上一个层次是下一个层次的汇总;最底层的WBS元素称为工作包(WP),工作包是在WBS最底层次的可交付成果;最底层次的工作应具有可比性。

4)WBS只定义了工作范围及内容,不包含工作的顺序(逻辑关系)、工作时间的长短,也不包含完成工作所需要的资源。

5)工作包必须进行详细定义,建立WBS词典,以便可以对其进行测量、分配预算、进度管理和控制。

6)所有项目(无论大小或复杂程度)皆需要完善定义的WBS。WBS所需层次视项目的大小及复杂程度而定。

(8)项目WBS应用举例。对于大型复杂项目的管理,离开WBS几乎无法进行,大型导弹的研制需要编制的WBS至少要分解成6万多项,2010年亚洲运动会的开幕式的WBS也要分解成近千项。如图3-19~图3-22所示为几个项目的WBS。

图3-19(图略)  上海世博会工程建设项目分解结构

图3-22 (图略) 神舟飞船研制项目工作分解结构(WBS)

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