游戏类型:教学技巧/对培训师的培训/创新/解决问题
活动形式:全体参与,分组进行
所需时间:1520分钟
场地要求:宽敞的会议室或户外
所需材料:无
活动目的
通过讲故事来巧妙地改变听众固有的信念、态度和观点。
操作步骤
1选择一个和培训主题相关的小故事,故事的来源不限。
2把故事讲给听众,或者请一位听众来读。
3鼓励听众阐述自己对故事的分析,可以先和搭档讨论,然后与全体成员一起讨论。
4最后,培训师通过提问来做出点评与总结。
钟锐提示
1讲故事是培训师最重要的教学工具之一,恰当的故事不仅可以迅速吸引听众的注意力,还可以起到深化培训主题,对听众进行潜意识说服的作用。
2故事讲完之后所引出的问题,是影响学习效果的关键,培训师务必对问题做精心的提炼。
案例展示
一位培训师在有关创新的课程中讲了这个故事:
美国圣地亚哥的克特兹是一项重要建筑的诞生地。
当时旅馆的管理人员觉得原来的电梯太小,必须扩建。于是,找了很多工程师一起来解决这个问题。他们的设计方案是从地下室到顶楼,一路挖一个大洞就可以建一个新电梯了。
他们的谈论被一个清洁工听到了,清洁工问他们要干什么,于是这些人解释了方案。清洁工听后说:“可这样会搞得很脏、很乱呀,而且如果旅馆停业的话很多人会失去工作。”
一个工程师听了清洁工的话,于是充满挑衅性地说:“你有更好的主意吗?”
清洁工想了想说:“你们为什么不在旅馆的外面修电梯呢?”
于是,克特兹旅馆成了现在被广为采用的室外电梯的发源地。
培训师讲完故事后,向听众问了以下问题:
1为什么众多工程师想不出室外电梯创意?
2为什么清洁工想出了室外电梯的创意?
3你怎么看待“就算不是专家,也可能会有不错的点子”这句话?