游戏类型:教学技巧/对培训师的培训/创新/解决问题
活动形式:全体参与,分组进行
所需时间:1520分钟
场地要求:宽敞的会议室或户外
所需材料:无
活动目的
1通过听众不断参与指挥角色表演,加深听众对相关知识点的理解,并将所学落实到行动之中。
2活跃现场气氛,激发听众活力。
操作步骤
1设计一次角色表演,用于演示一项任务中所期望的行为。如给一位陌生顾客打电话推销你的产品。
2告诉听众你将进行表演,听众的任务就是帮助你处理好对场景的演绎。
3随后培训师开始表演,但要在表演时不时停顿下来,让听众对你的表演进行反馈和指导,可以鼓励听众为你提供台词。
4继续进行表演,听众会不断地指导你如何处理每个情景。这样,在你为他们表演的同时,也为他们提供了技能练习的机会。
钟锐提示
1建议培训师安排一位助教协助进行角色扮演,助教要不时给培训师所扮演的角色出点小难题,从而检验听众对所授知识点的掌握程度。
2角色表演最初的情境设计应由培训师完成。
3如条件具备,还可以将整个角色表演过程进行录像,在回放的过程中,培训师可以与听众讨论对某个具体环节进行反馈的其他方法。
4此游戏现场效果非常好,笔者强烈推荐。