迈克尔.波特
在竞争优势中,最重要的部分并不是静态的效率,而是企业充沛的活力。
在前一章,我们描述了钻石体系中的各个关键要素如何互相强化、限制,或形成国家竞争优势的消长。钻石体系当中,单一要素所能达成的效果通常与其他要素在发展当时的状态有关。1例如,国内的人力资源如果不能支持企业创新,空有挑剔型客户未必就能成为企业发展高品质产品的动力。国家优势的关键要素联系在一起,构成一个复杂的体系。在体系内,国家的各种特征会影响到竞争的成功。这是一个动态的体系,其中的各个部分彼此相互牵动。产业要保持既有的竞争优势,同样有赖于关键要素的互动、强化,方能形成其他国家难以仿效的产业环境。在国家优势上,建立完整的产业体系,远比产业的片面表现重要。
本章将进一步讨论各个关键要素如何形成国家竞争优势的动力系统。在钻石体系各关键要素的互动中,“国内市场竞争”和“地域上的产业集中”这两大现象对启动钻石体系的影响尤其深远;前者的重要性在于它会推动整个钻石体系的升级,后者的重要性在于它加速了钻石体系内部各要素之间的互动。
在国家经济中,钻石体系会形成笔者所称的“产业集群”,也就是一国之内的优势产业以组群的方式,借助各式各样的环节而联系在一起,而不是平均分散在经济体中。产业集群是相关产业的紧密结合。例如,意大利有四成以上的出口是靠食品、服装和家用品等三大类产业集群,而运输、林业产品、金属等产业集群则占了瑞典总出口的五成以上。由于各个关键要素的运作和互动,我们可以看到强有力的产业集群是如何发展的。同时,这个架构也可以解释各个产业的盛衰存亡之道。
钻石体系内的关系线
产业的竞争优势,是国内各关键要素彼此长时间强化而衍生出来的。在此过程中,各要素之间的因果关系逐渐模糊,如果一定要用图形表示,它们之间的相互关系也许可以用箭头表现。但在现实中,它们之间很少只是单向关系。