迈向优势国家之路(11)

5. 政府法令规章的改变:政府调整生产标准、环境控制、进口限制或贸易障碍等法令规定,也会刺激产业创新并产生新的竞争优势,如果既存的产业领导者仍循着传统规范的状态发展,竞争优势很快就会消失。美国保险企业会成为全球金融市场自由化下的赢家,在于美国的自由化领先各国,而美国企业早已经熟稔自由化下的竞争方式。

提早行动利用结构变化

企业的竞争优势,与它是否能先知先觉、大胆行动并运用这些可以产生竞争优势的条件有关。在许多产业中,行动快的企业,竞争优势可以持续数十年。像拜耳、赫斯特、巴斯夫、山德士(Sandoz)、汽巴嘉基(Ciba-Geigy)等德国和瑞士的公司,从第一次世界大战后就开始在国际上建立起领先地位;高露洁、宝洁、联合利华等则在20世纪30年代开始成为清洁剂的国际盟主。抢先投入的公司因为没有竞争对手,得以及早发展规模经济、降低成本、建立品牌形象、发展客户关系、拓宽营销网络、选择最佳原料与设备配置,并发展其他产业关系等,这些都是早期开发的产业曾享有的优势。抢先投入也使企业将创新转换成组织的持久性竞争优势。抢先投入的企业虽然在技术创新上会被后来者模仿,但仍占有组织文化上的竞争优势。

对于重视经济规模或品牌忠诚度的产业,抢先投入的好处最大。壕沟阵地一旦完成,竞争者几乎没有进一步挑战的机会。抢先投入的企业长久与否,与随后产业结构的改变是否会抵消它原先的优势有关。很多消费日用品,像牙膏肥皂(宝洁)、M&M’s的糖果、瑞士莲巧克力、雀巢和百事可乐等,由于客户品牌忠诚度高,技术即使没有突破,仍能稳坐领先地位达数十年。

产业结构若发生巨变,就可以为动作快的企业制造新机会。以手表业为例,20世纪五六十年代,大量生产、大量销售和广设营销点等趋势出现,天美时和宝路华(Bulova)等美国企业因此取代了瑞士在传统钟表店的优势。随后,全然不同于机械表的电子表问世,又给日本的西铁城(Citizen)、精工(Seiko)以及后来的卡西欧(Casio)跃居前列的机会。如果企业抢搭某一波技术和产品的潮流列车,通常就无力应对更新的一波浪潮,因为它的资产和技术已受限制。

感知创新 追求创新

在创新过程中,信息的角色也很重要。企业必须拥有竞争者所没有的信息,或能对信息作新的诠释,引发创新的思考。有时候,创新的信息来自于市场营销或研究发展的投资,至于有没有人能洞察先机,则要看创新者能否超脱传统智慧或既有成规的干预。

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