1.布局布局的重心在于企业价值链的每项活动在哪里发生。比如,装配在一个国家,产品研发则是在另一个国家。此外,特定的活动可以发生在一个地点,或分散到许多地点进行。
2.协调协调的重心在于被协调的各活动的本质,或维持自主性的程度,也就是为本地的情况量身打造合适的做法。任何企业进行国际化竞争,必须在许多国家内部竞争。有些活动如涉及销售渠道和业务的活动,就与客户所在地点有密不可分的关系。企业要在一个国家销售,必须在当地建立自己的营销和业务,开展实体的销售渠道活动,或依靠其他外力(例如经销商或合资伙伴)。不过,价值链中某些与客户无关的活动,就给这个国际企业决定活动地点和数量的空间。在跨国本土化战略中,企业将完整的价值链放在每个国家中,而每个国家的子公司接近完全自主,并将活动设计得适合当地国家。在全球战略中,企业选择性地在不同国家安排活动,并在各国之间进行协调,以驾驭、延伸整个网络的竞争优势。
活动的布局
企业活动的国际化布局,是靠选择在什么地域进行哪一种活动,以及该有多少据点,从而创造出竞争优势。选择活动的适合地域来自比较优势,如某地拥有成本效益最高的原料和人力。有些跨国本土化软件公司,选择印度作为软件调试和程序维修活动的地域,目的在于取得低成本而高品质的程序设计师。因为地域的差异对活动具有比较优势,全球化企业可能以跨地域来获取最大的比较优势。
第二个地域选择的动机,是竞争或生产力上的优势。这方面通常很少被注意到,后文会有进一步讨论。这种选择是,将某项活动或一系列活动放在最能创新或提高生产力,或最有吸引力的环境之中。
活动地域的选择不仅包括“在哪里”,还必须决定据点的数目。一项活动可以在单一国家进行,由它供应全球,也可以同时在好几个国家或地域进行。企业能通过活动的进行,获得规模经济或快速进步、缩短学习曲线的好处。集中一系列有关联的活动于同一个地域,则可使企业在这些活动中达成最好的协调。反过来说,活动分散在好几个地域,可能有助于节省运输与储存的成本,避免将活动放在单一国家的可能风险,特别是涉及那些易受当地市场差异影响的活动,以及有助于学习到各个国家和市场的状况,并将信息传回总公司,以回应当地政府的压力。