产业簇群与竞争:企业、政府和机构的新议题(15)

诱因与绩效评估。产业簇群会帮助解决或减少地域孤立的问题,或垂直整合程度较高企业的问题。产业簇群改善企业内部生产力的诱因,乃是基于几项理由。首先是竞争压力。本地竞争厂商具有特别强的诱因效果,因为最容易拿来加以比较,也因为这些竞争是发生在类似的大环境中(例如劳工成本和本地市场准入),因此竞争必须移往其他领域。此外,竞争对手压力更扩大了产业簇群内部的竞争压力,即使不参与直接竞争或无竞争关系的厂商也不例外。希望在本地人面前扬眉吐气的动机,会让企业尝试超越其他对手。

产业簇群也使内部活动的绩效更容易评估,因为通常其他本地企业也有类似的功能。由于附近就有可以比较的对象,经理人有非常多的机会比较内部成本和外部的差别,也会降低比较员工业绩的监督成本。例如产业簇群在金融机构知识上的累积,会使借贷决策和其他财务决策享有更多的信息,并改善顾客的监督。如前所述,当其中成员占别人便宜或提供劣等产品、服务时,产业簇群也提供限制投机行为的优势。因为反复的互动、信息流畅地扩散、声誉的传播,以及渴望在当地社群维持地位,产业簇群的成员通常致力于建立互动关系,此种关系可对其长期利益产生良性影响。

如前所述,产业簇群中许多生产力的优势,都与特定地点的公共物品或利益有关,它们受惠于有形的邻近性、面对面的接触、紧密而持续的关系,以及内部信息。因此,除非企业积极主动地成为产业簇群的成员,并在当地有重要地位,否则将很难享受到其中的好处。产业簇群也可以包含当地的外国公司,但仅限于在当地进行长期投资并在当地有重要地位的外商。

产业簇群的许多优势,也惠及单个企业的次级单位。同一地域的研发、零部件制造、装配、营销、顾客服务以及其他活动,会让采购和信息流通的内部效率更高,还具有互补性与其他好处。企业有时候会分散事业单位,目的在于降低劳工、设施及赋税的成本,因此不知不觉地丧失了产业簇群中强有力系统的成本好处,以及它们培养活力和创新的优势。

产业簇群与创新

相对于在孤立的地点,产业簇群在生产力增长与创新方面所带来的好处,可能比目前的生产力更为重要,尽管它们具有一些风险。有些可提高目前生产力的产业簇群特征,对创新而言甚至更为重要。

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