钻石体系
上述4种特质分别形成国家优势的钻石体系的一个点,各点的作用要看其他点的表现。像精致型客户要能推动先进产品的研发,前提是该国的人力资源够水准,能够让厂商满足客户需求。某些生产要素方面的不利因素无法刺激创新,除非竞争激烈,而且厂商要能持续投资其所设定的目标。任何一个点出问题,都将限制整个产业进步与升级的潜力。
每个点也会自我强化,共同构筑成一个体系。国内竞争与地理集中性这两项因素,尤其会将整个钻石体系转变成一个系统。因为国内竞争能促进其他关键要素的改善,地理集中性会提高并扩大这四股互不相属的影响力互动。
国内竞争的角色显示了此一钻石体系自我强化的方式。激烈的国内竞争,尤其是当竞争集中在某个城市或地区时,会刺激独特的专业因素的发展。像加州大学戴维斯分校与当地酿酒业紧密合作,使它成为全球酿酒研究的顶级机构。在家具与鞋业方面,上百家意大利厂商激烈的竞争,加快了新产品的发展速度,也使得意大利消费者更在意优质的新产品。国内竞争也促使相关产业与支撑产业的成型。日本的世界级半导体制造商,孕育出了世界级的日本半导体设备制造商。
这种效果在各个方向都能发挥作用:有时候世界级的供应商会转为下游的新进厂商;而高度精致型客户,尤其是在拥有相关技术,并对新产业拥有战略性观点时,更会挥军回攻上游。以日本机器人产业为例,松下与川崎最初设计机器人的目的是供内部使用,后来才逐步向外销售。今天它们已经成为机器人产业的强劲竞争者。在瑞典,山特维克集团(Sandvik)从特殊钢领域发展到凿岩机,SKF则由特殊钢转战滚珠轴承。
此种钻石体系的另一个效果是,国家很少只有一种具备竞争力的产业,钻石体系会创造一个以有竞争力的产业为主的簇群环境。有竞争力的产业很少单个出现;相反,它们通常彼此以垂直(客户/供应商)或水平(共同客户/技术/渠道)的关系联结。产业簇群也很少独立存在,它们一般会形成地理上的集中现象。一个有竞争力的产业会带动另一个有竞争力的产业,彼此之间又会相互强化。日本在消费电子产业的实力,带动了对记忆芯片、集成电路的需求,进而形成半导体产业的成功。比起在电脑产业其他领域的表现平平,日本在笔记本电脑方面的实力,反映出它在其他可携带、轻薄产品上的优势基础,以及由计算机与手表产业带出的液晶显示器的专业实力。