领导的角色
发展与重建一个清晰的战略，通常是组织的主要挑战，并且考验领导人的能力。由于有那么多的力量阻碍组织内的决策与取舍效应，因此反制之道是建立一套清楚的、指引战略的知识架构。此外，愿意作决策的强势领导人，也是不可或缺的要素。
在许多企业中，领导人正退化为指挥改善作业和交易的角色。但是领导人的角色应该更广也更重要。一般性管理要比个别功能的工作管理范围更宽，它的核心就是战略：界定和传播企业独特的定位，决定如何取舍，并整合活动。领导人必须提供决策的原则，指导如何在避免组织混乱、维持企业独特性的前提下，回应产业变迁和客户需求。中低层主管通常缺乏这样的观点，对维持战略的信心也比较匮乏。因为整个回应的过程，必须面对妥协、排除取舍效应以及与对手竞争的持续压力。领导人的工作就是，教导组织内的其他人理解战略，同时对诱惑说不。
基于战略思考，选择哪些该做哪些不该做，其实同样重要。领导的另一项重要功能是设定限制。因此，企业制定战略时，固然要决定把哪些客户群、产品或需求视为目标，而决定不要哪些顾客、需求或哪些特色与服务同样也很重要。因此，战略需要持续的原则和清楚的沟通。事实上，明确且沟通良好的战略有一项重要的功能，就是指引员工如何选择，因为他们在个别活动与每天的决策中，都必须有所取舍。
新兴产业和技术
在新兴产业或经历革命性技术变化的行业中制定战略，是一项大胆的主张。在这样的情况下，经理人在关于顾客需求、最受期待的产品与服务、能达到最适功能的活动与技术等方面，都面临着高度的不确定性。由于所有的不确定性，市场上充满了模仿与投机-因为不敢冒险以免造成错误或落后，企业往往推出具有各种功能的产品，提供所有新的服务，并开发所有新的技术。
处于这样的发展阶段，产业会建立或重新建立基本生产力边界，许多企业可能因此经历一段高盈利的爆炸性成长，但是这样的盈利是暂时的，因为模仿和战略趋同终将降低产业的盈利能力。能持续成功的企业，将是那些尽早开始定义与落实其独一无二竞争定位的竞争者。在产业萌芽期，模仿是在所难免的做法，但是这段时间反映的是前景不确定性，而非期待的事物。
