替代品威胁
替代品与产业产品能够通过不同的方式实现相同或者类似的功能。比如,电视会议能够替代出差,塑料能够替代铝,电子邮件能够替代特快专递。有时候,当一种替代产品替换掉买方另一种产业产品时,其替代威胁是对下游的或者间接的产业。比如,当城区多户型公寓代替了郊区单户型公寓时,花卉草坪护理产品和服务便会受到威胁。当航空公司和旅游网站代替了旅行社时,销售给旅行社的软件便会受到威胁。
替代品无时不在,但是它却很容易遭到忽视,原因是它们可能看上去与产业产品大相径庭。比如,有人要在父亲节为父亲买一件礼物,那么他可以买领带,也可以买电动工具。
当替代品威胁很大时,它会对产业盈利能力造成影响。替代产品或者服务可以通过设定价格上限而降低产业的盈利能力。如果产业产品不能在性能、销售或者其他方面使自己在很大程度上区别于替代品,那么它们的盈利能力甚至是发展潜力便会受到极大的影响。
替代品不仅会在正常情况下影响到产业的盈利能力,并且会在形势大好的情况下夺走产业的发展机遇。比如,在时下的经济发展态势下,随着越来越多的客户选用移动电话而弃用有线电话,刚刚发展起来的有线电话业受到了重挫。
如果出现下列情况,替代品威胁便会很大:
替代品相对于产业产品具有很高的性价比。替代品的相对价值越高,那么产业潜在利润率所受的影响便越大。比如,随着Vonage和Skype等廉价的互联网电话服务的出现,传统的长途电话服务商受到了冲击。此外,随着有线和卫星视频点播服务、诸如Netflix等在线视频服务以及诸如谷歌的YouTube互联网视频网站的出现,录影带出租业正面临窘迫的处境。
买方向替代品的过渡成本低。比如,通常情况下,从专利名牌药品向非专利药品的转换会大大降低成本,这也是目前人们大量转而使用非专利药品(以及非专利药品价格为什么大大下降)的原因。
对于其他产业中所出现的能够带来替代品的变化,战略者应当特别留心。比如,塑料材质的改进使其在许多汽车零部件上取代了钢铁。由此,在一些看似无关的领域内发生的技术变化或者竞争的非连续性会对产业盈利能力产生极大的影响。当然,替代威胁也会造福某一产业,对这一产业的未来盈利能力和发展潜力起到推动作用。