在职场中,我们面临各式各样的合作,方方面面,比如领导会要求你和同事合作,同事会介绍工作伙伴给你熟悉,客户还可能介绍他的朋友给你。
当你被引荐给其他人的时候,你已经和帮你介绍的合作对象由一对一的合作,转而发展成了多人合作。这个时候,你的心里开始高兴:我的人脉又扩张了,我的合作名单上又会写上新的名字了??但高兴之余,千万不要忘了思考问题。
从你的角度来看,这些愿意为你推荐新人的合作伙伴,其实才是最有潜力、最能够帮到你的人。换个角度想想,如果有个陌生人喋喋不休地在向你介绍他的新思想和有创意的策划时,你是不是烦躁和质疑的时候多,相信的时候少?但如果是一个可信的合作伙伴在向你介绍呢?哪怕有些喋喋不休,你的怀疑度也会大大降低,如果向你介绍的人是关系不错的朋友,你也许还需要他那种喋喋不休的存在,那么他向你介绍东西,也就有了价值。
同样,你的合作对象再为你介绍新的合作对象,是站在朋友的角度去介绍的,那么你首先就脱去了那层“合作者”的外衣,因为有一个中间人,你的可信度大大增加了。
事实上,比起那些高谈论阔的陌生人,我们更愿意相信来自合作伙伴的三言两语,我们更乐意尝试他们推荐的东西。
私交带来新合作
有一位保险代理人在工作的时候给人留下的印象是认真负责、诚实可靠,他自己也是用真诚的心去对待自己的工作和自己的客户的。他把客户需要的理财当成了自己的理财,推荐的时候非常尽心尽力,而且考虑周到,客户购买他介绍的产品之后,都感觉理财压力有所缓解,所以他和很多客户都交上了朋友,就算不签什么保单,也会在一起聊聊天、喝喝茶。
他的工作也在这些私人间的聚会上获得了拓展,他也会有意无意地向这些客户提起,看他们周围是不是也有那些需要理财计划的朋友。别人从他这里获得了实在的收获,自然也愿意多帮他推荐一些人,于是朋友介绍朋友,他总是在喝喝茶、聊聊天的过程中,发展起很多新客户。
美国营销专家比尔·凯茨曾经说过,世界运转的方式,就是通过人与人之间的接触来维持的,而引荐就是让我们进入其他人生活的最好方式。在合作过程中,关系牵扯着一切,也能保障好多东西,让自己值得信任,才会获得更多的引荐机会,也才能扩展人际关系网,使得工作更得心应手。
间接合作力
凌凯是一家银行的客户专员,他每天坐在银行的窗口后面为来银行办理业务的客户服务。由于银行开展了新的金融代理项目,经理也将这个任务发放给了窗口专员,但这不算是客户专员的日常工作,只是能者多劳,有了效益也会算他一份。其他的客户专员都抱怨日常工作都忙不过来了,怎么可能还向客户搞推销,不过态度都还算积极。