查尔斯终于忍不住了，他终于醒悟过来，开始把所有的人关在电梯外面和自己的办公室外面，把所有无意义的文件抛出窗外。他让他的属下自己拿主意，不要再来烦他。他给自己的秘书做了硬性规定，所有递交上来的报告必须筛选后再送交，每天不能超过10份。刚开始，秘书和所有的下属都不习惯。因为他们已养成了奉命行事的习惯，而今却要自己对许多事拿主意，他们真的有点不知所措。但这种情况没有持续多久，公司就开始有条不紊地运转起来，下属的决定大多都非常及时和准确无误，公司没有出现差错；相反，以往经常性的加班现在却取消了，因为工作效率大幅度提高了。
从此，查尔斯有了读小说的时间、看报的时间、喝咖啡的时间、进健身房的时间，他感到惬意极了。他现在才真正体会到自己是公司的经理，而不是凡事都要包揽的“老妈子”。
“真正的管理就是少管理。”这句话道出了管理的精髓，事必躬亲对管理者来讲并非一件好事。管理者把所有的事情都一篮子挑起，很容易滋养下属们的惰性，而且会造成事无大小全凭领导一个人说了算的后果。以至于离了他，整个部门就无法正常运转。就管理成效而言，这是一种十分糟糕的情况。
管理者事必躬亲的另外一个害处，是不利于调动部下和下属的积极性与创造性，不能尽人才之用。
