如果SBU头的队伍建设就是
“招聘”这一条,问题是……
李:我们上次聊到,SBU头进行队伍建设时,其实就是“招聘”这一条。
吴:这样说可能显得绝对了点。我只是想说,不要低估一个高级操盘手的智慧,也不要低估项目操盘过程的丰富内涵,譬如项目里程碑的庆祝会,项目操盘过程中的成功喜悦,这些就是团队建设,这些就是文化建设啊。
李:那么,招聘应该是谁负责呢?我们之前聊过营销副总裁的“组阁权”问题,谈到SBU头,我又无法确定了。SBU头是一个大区的负责人,那么SBU头应该有自己的“组阁权”啊。
吴:真的吗?
李:难道您想说,SBU头没有自己的“组阁权”吗?
吴:我想问的是,在项目的操盘过程中,SBU头应该花费多少时间为宜呢?
李:这个不太好说,每个项目都是不一样的啊。
吴:那就以我们的经验来判断,李总是否赞同,项目推进的工作完全是一件精益求精的事情,心思花得越多,感动客户的可能性就越大?
李:赞同,不是说细节处见真情嘛。
吴:这是否意味着,项目操盘工作必须投入足够的精力,越多越好?因为投入的精力越充足,则同时操盘的项目就可能越多。
李:同意。
吴:我们再看看招聘的特点。李总认为人好招吗?
李:快别说了,在我看来,人才招聘算是现在最头痛的事情了。新劳动法的颁布,“90后”的崛起,简直是让企业的招聘雪上加霜啊。
吴:李总认为人才重要吗?
李:这还用问?人才当然重要,非常非常的重要啊!
吴:问题就在这里。许多公司总裁一方面感叹人才的重要性,另一方面,问问他们花了多少时间在招聘上,回答往往是“很少”。
李:这个我赞同。但是,公司不是有专门的人力资源部吗?
吴:关于这个话题,我们以后还可以展开来聊。我现在想要强调的是,人才招聘的工作也是一件需要精益求精的事情。
李:这么说来,公司里面其实有两件需要精益求精的事情,一个是业务,一个就是人才招聘。
吴:如果业务最好花100%的时间,而招聘也最好花100%的时间,那么,这两份工作就不能同时集中在一个人身上。同意这个观点吗?
李:有点道理。但我还是想说,公司的人力资源部不是专门招聘人的吗?
吴:在现实中,区域招聘时,人力资源部是一种什么角色呢?人力资源部对用人部门的经典名言就是:“请放心,需要我们怎么配合,我们一定全力以赴!”
李:既然是“配合”,招聘这个工作还是停留在SBU头手上。这样,所谓“人力资源部门专门负责招聘”的说法,其实是不成立的,人力资源部只是一个配合角色而已。
吴:更可笑的是,市场上还有一门热门课程,好像叫做“非人力资源经理的人力资源管理”。这个课程的可笑之处在于,它假设部门经理既然是需要用人的部门,所以,用人部门经理主导招聘就是天经地义的。
李:那么到底谁应该负责SBU部门的招聘呢?
吴:这的确是一个大问题。因为业务是一件需要精益求精的事情,而招聘也是,所以,SBU头应该专心于项目操盘,专心用人。我们应该让SBU头专注于业绩,但绝不能把招聘的事也扔给SBU头。
李:这就是“在总部和区域之间一定要划一条界限”的具体内涵吧?
吴:只是其中一部分而已,我们已经谈了许多SBU头的事情,但是,总裁和副总裁对于SBU而言到底是什么角色,这才是真正的核心。