做一个善于倾听的朋友(3)

“倾听”往往被当做“听见”,这是一种误解。“倾听”的“倾”不仅仅包含有“真诚”的含义,还有“细心”“专注”的意思,这就绝不仅仅是用耳朵听其音,还包括用脑子辨其义。常常说班主任要“学会倾听”,那么怎样才算“学会倾听”呢?一般来说,“学会倾听”至少有两层意思,一是出于一种礼貌或者说对诉说者的尊重,在听别人说话的时候,要用心,细心,耐心,就是我上篇文章中所说的不要武断地打断孩子的诉说。这是教育者应有的起码的修养。二是要“会听”,所谓“会”就是要善于边听边想,思考别人说的话的意思,能记住别人讲话的重点和要点,或者一边听一边分析,通过“前言”推出“后语”,通过谈吐洞察内心。这是一种技巧,更是一种教育的智慧。

曾有一位高一女生在作业本后面写了一句话:“李老师,最近我很郁闷,想找你聊聊。”得到这样的请求,对我来说是一种幸福——作为教师,能够得到孩子真诚信任当然是一种幸福。于是,下午放学后,我请她到我办公室:“有什么需要我帮助的?”

她说最近上课心不在焉,总不能集中精力,莫名其妙地心烦意乱,也不知是什么原因。我问是不是最近遇到什么困难了,她说没有明显的困难。我又问是不是和同学或者家长闹别扭了,她说也不是。我问:“那究竟是为什么呢?”

她苦笑了:“我也不知道。所以我才来找您聊,想请您帮我分析一下原因。”这可把我难住了,我一时说不出话来。

她接着说:“总觉得心里有事儿,但说不出来,上课常常发呆,下课又后悔,晚上有时候还失眠。”

那一刻,我真感到有些无奈,因为我不知道究竟是什么原因造成了她的烦恼。但有一点我很明确,她的确有着自己也道不明的烦恼,她找我未必是要我一定给她分析出原因,更多的是想找个信任的人倾诉而已。于是,我决定放弃追问原因,就和她随意聊聊,说不定在她放松聊天的过程中,我能够有所发现。

可是,从哪儿开始引导她畅所欲言呢?她刚才说到“失眠”,我打算就从这切入,把话题拓展开去。我说:“哦,我的睡眠也不好,也是从高中开始就失眠了。我当时失眠是因为我在外地读书,很不适应环境,而且想家。”这是一个远离家乡长期住校的女生,我不动声色地想引起她的共鸣。

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