我说：“别着急，慢慢说。”
她于是给我详细说了那个同学怎样骂她。我问她，那个同学为什么要这样呢？她说前段时间她和一个同学闹矛盾，这个同学便四处说她的坏话，挑拨离间，所以好多同学也都跟着那个同学说她的坏话。她滔滔不绝地给我说了很长时间，很激动的样子，脸都涨红了。
她说完以后，我说：“我去找那个同学谈谈，好吗？”
“不！”她摇摇头。
我问：“为什么？”
“如果你去找她，她会说我找校长告状，会加倍骂我的。”
我又问：“那你找我干什么呢？你需要我帮什么忙呢？”
她说：“不需要你帮忙，我就想和你谈谈，我觉得你是一个好老师，我说出来心里好受些。现在我心里已经不那么难受了。”
那一刻，我很感动。
我说：“这样好不好，我抽时间去你们班上给同学讲讲尊重别人的道理。”
她说：“好的。但你不要点名批评那几个同学。”
我答应了她：“好的。我不点名，只说不尊重同学的现象。”
“好的。谢谢李老师！”说完，她走了。
这次谈话，我主要是在倾听孩子诉说。这种谈话绝不能只是教师一人的“苦口婆心”或“语重心长”，而应该是尽量让学生诉说、倾泻，教师则当听众。心理学认为，一个人将悲伤、委屈、苦闷等抑郁之情通过向自己信任的人诉说而合理地发泄出来，可求得心理平衡，保持心理卫生。因此，以倾听为主要目的的个别谈话应诱导、鼓励学生滔滔不绝、一吐为快。学生通过倾诉，把内心深处的困惑、焦虑、积郁、愤懑、悲伤等等表达出来，老师则以诚恳的态度仔细聆听，并通过眼神和点头、蹙眉等体态语言告诉学生：“我是理解你的，你也完全可以信任我，我愿意分担你的一切苦闷！”从而使学生无所顾忌地继续讲下去。
