情商训练，表达内心
高情商的人在社会生活中更自由而且非常受欢迎。所以对孩子的情商训练与对其智商的培养同等重要。
依依在班上是个小领导。马上快期末考试了，她受老师委托给同学的家长打个电话交流一下，请同学家长重视自己孩子的学习成绩。
依依感觉给同学家长打电话谈学习是件力不能及的事情，即便拿起电话来，硬着头皮也不知如何与同学的家长沟通。于是，她问我应该如何处理这件事。
“我猜想，可能老师自己有别的更重要的事办，才委派得力的学生来做这件事情；也许老师多次和那位同学的家长交流过，但没有起色，希望借班上骨干力量多角度多层次与家长沟通，督促那位同学学习；或者老师只是顺口一说，而你当真了；也没准是你听错了……但无论如何，你现在想怎么办？”
依依回答：“我肯定不想打这电话。”
“明天怎么向老师交代？”
“我正头疼这事明天怎么回复老师呢。”依依说。
“我大脑中冒出来三个解决办法，你听听哪个合适：第一，编瞎话，告诉老师咱家来客人了，影响了你写作业的进度，当你写完的时候，已经快12点了。由于时间太晚，不方便再与同学家长联系。”
“这主意好，我明天这样说。”依依迫不及待地说。
“如果明天老师要求你继续打电话，怎么办？”
“晕死！看来这招不行。第二种方式呢？”
“直接告诉老师这不是你分内的事情，与学生家长联系是老师的事情。直接拒绝老师提出这样的要求。”
“这，这不好吧。”依依说。
“如果你这样说，老师还会不会再给你出类似的难题了？”
“那肯定再也不会啦！”
“这样是不是一口回绝了老师，让老师知道以后不是你分内的事情不要找你？”
“对啊！”依依说。
“其中的不足之处，就是你所说的‘这不好吧’，这种方法也伤了你和老师的关系，是吗？”
“对、对、对、对、对……可是，我明天怎么见老师啊。”依依一口气说出了几个“对”。
“第三招，告诉老师你很想完成老师布置的任务，但考虑到自己的身份，是个晚辈年龄又小，与同学家长打电话要求家长重视孩子学业，督促管理孩子学习，可能会令家长不满意，对老师也会有负面的影响，也有可能影响你与同学之间的关系，这件事情你处理起来很为难，希望老师能理解你。你看这样可以吗？”
“这样说很好啊，原来最合适的方法您放最后面了。我明天就这样回复老师。既不得罪同学，对老师也有交代，自己也能解脱。这种方法好。”依依一下子乐了。
我说：“今天我们做了一次情商选择题的测试，你选对了。”
“这就是情商了？”
“你以为呢？这是情商的一项，生活中有许多我们不愿意做的事情，用恰当的方法拒绝别人的要求，就需要调动你的高情商，同时也节省了自己的时间。”
“老爸，您再出几道题，我感觉挺有意思啊。”
我翻出一本关于情商测试的书，说道：“美女，请听题：有几个朋友打算外出度假一周，请你在此期间帮忙照顾他们的宠物。可是你不喜欢宠物。对此，你会怎么办？
A.表示你很愿意帮忙，但是提醒他们你对动物的看法。
B.一番抱怨之后，表示自己会照顾朋友的宠物。
C.表示你曾给自己立下规定，不会喂养、照顾宠物，在此规定面前你对所有的朋友都一视同仁。你选哪个？”
“A”依依回答。
“首先排除了B,恭喜你！B是令人最不快乐的事情。A表示愿意帮忙，仅仅提醒对方自己的态度是不够的，但比B有进步。而C的态度非常明确。学会拒绝是人生的重要课题，不然就成了郭冬临小品中那句口头禅——”
“有事您说话！”依依抢一句，“老爸下一道题，快。”
“一个调查问题问你，你觉得人们为什么愿意和你保持朋友关系。对此，你会如何反应？
A.表示他们喜欢你，是因为你喜欢他们。
B.表示他们喜欢你，是因为你是一个很真诚、不会矫揉造作的人。
C.表示他们喜欢你，是因为他们一直都是你的朋友。”
“当然是B了。”依依回答。
“最好的选择。”我回答。
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“成功=20%IQ+80%EQ”这个著名的公式，特别强调了情商的重要性。
情商主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。情商先天差异不明显，后天培养起决定作用。情商主要包括五个方面内容：
1.认识自身的情绪。只有认识自己，才能成为自己的主人。
2.妥善管理自己的情绪，即能调控自己的情绪。
3.自我激励。它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。
4.识别他人的情绪。这是与人正常交往、实现顺利沟通的基础。
5.人际关系的管理，即领导和管理能力。
而家长只要有意识地将情商知识与生活中的具体事例结合，对孩子进行情商方面的培养和训练，便会令孩子受益终生。
