“我承认我并不满意先前所待公司中的销售。”
“为什么？”
“我竭力推行精益，可是新老板并不支持精益。他们不认同精益，公司必将受挫。你要么继续往前，要么回到传统的方法，没有介于两者之间的选择。我们本来可以取得更大的成果。”
“那种事不会在这里发生。精益是我们的长远策略。你只要做好本份工作。”
“我会修复跟弗莱德及其员工的关系的。你可以放心。”
“给你点忠告，弗莱德在公司里颇有影响。赢得他的支持，精益路之路将会好走很多。”
“我明白。”
“很好。记住，对精益原则不能让步。我们按原则办事。不要让我失望。”
“我不会让你失望的。”
彼得站起来，伸出手。迈克善意地回应。他谢过彼得的建议，然后很快地离开了办公室。
彼得回想着与迈克的谈话。彼得先前所听说的迈克，与他在三科公司的表现截然不同。迈克在先前所待的第一家公司干了5年，精益方案的施行成效显著。可是，就在那家公司取得成功前，公司却被收购了，他也迅速地被解雇了。那次收购的发生令迈克吃惊，这对他的影响比彼得估计的还要严重。根据经验，彼得知道：对一个见证了5年平稳发展却没有看到满意地完成精益旅程的人来说，那无疑是痛彻心扉的。
一切都要重新开始，加上知道精益历程的遥远，这些都令到迈克深感沮丧。
彼得知道迈克的不耐烦，可是，对迈克没有这些心理准备感到失望。彼得在想，明天早上的第一件事情就是跟弗莱德谈论这些。
