“你该知道情况的确如此。”彼得慢慢站起来，看了看窗外，然后转身面向迈克，“你可是一个精益专家。听到你刚才这样说，我真的难以置信。你不是说做好精益首要的就是施行‘人性化方案’吗？你不是说精益要求团体通力合作吗？”
“没错，可是……”
“请先不要向我说‘可是’。我去了所有的研讨会。要说我从中学到了什么，那就是：以你现在的方式，精益别想成功。我们正在进行一个文化层面的变革，你需要得到每个人的支持，尤其是弗莱德的支持。”
“我知道。”
“嗯，你没有这样做。这不是个生产方案，而是我们所谈的精益企业，它将影响整个公司。可能我请错人了。”
“并非如此。”迈克说。
彼得回到他的座位：“你的推荐人说你适合团体合作。你在这里到底是怎么一回事？”
“我搞了15年的精益，每次都是从头开始，我再也不能容忍传统的方法了。多少次看到在每个新公司中反复出现同样的傻瓜和同样的事情，我真是不厌其烦！每个人都认为他们做得很出色，其实是在胡说。”
彼得说:“嗯，你想怎么做？他们工作卖力，可是他们还不知道精益。”
“没错，他们工作很卖力，可是没一个精明。精益的路很长，我想坚持下去。真令人沮丧！”
