他们基本上都是最早接受新科技的人，他们对自己所买的产品了如指掌。与其他消费者不同的是，这两个群体去逛商店的时候，也许仅仅是想看看又出现了哪些新的科技娱乐设备，他们还会阅读很多关于科技娱乐设备的书籍。他们这样做，并不是为了购买这些产品，而是为了站在流行的最前沿。正因为科技对于他们来说如此重要，这两类消费者是价格敏感度最低的。
通过近距离的观察，我们发现了这两类目标人群的关键性区别，其中最大的一个区别，就是他们对于购买渠道的偏好是不一样的。线上爱好者虽然和新科技最早接受者一样吸引商家（因为他们所购买的那些新科技产品总是能够给商家带来很高的利润），但是他们更倾向于通过网络来购买产品。事实上，这类人在此类产品的线上购买量中所占比重为55%，而且他们对任何一个特定的零售店都没有忠诚度可言。这些顾客会上网寻找自己想要的产品，他们会非常频繁地在亚马逊网站上进行购买。他们觉得从一大堆专门经营某一种产品（比如照相机、电脑或者其他任何一种产品）的在线零售商中选择购买是一件令人愉快的事情。百思买公司已经在线上科技娱乐设备业务中投入了非常多的资源，不过如果他们想要赢得更多的线上业务，就必须对公司的线上销售方式进行一次大规模的重建。
热衷者的情况就完全不同了。这类人不仅是科技娱乐设备最忠实的顾客，同时还是这些商品最大的购买群体。更重要的是，这个群体里的顾客偏好在电子产品商店购物。我们观察到，热衷者所购买的产品在交易量和消费金额中所占的比例（分别是29%和30%），远远超过了他们在所有购买人数中所占的比例（16%）。就像网店的重要顾客是线上爱好者一样，现在我们的实体店也有了自己的目标人群，那就是这些热衷者。
其他消费群体当然也是百思买公司销售额的重要贡献者，但是由于种种原因，他们都不能代表拥有高利润以及高吸引力的需求（正如热衷者以及线上爱好者所带来的）。在其他几类消费群体中，有两个群体相对而言对新科技的接受较晚，他们总是站在一边观望，等到新科技成为主流并且价格更容易接受了，他们才会考虑购买。这两类群体中有一个被称为“实用主义者”。这类人对科技娱乐设备没有太多情感上的依赖，他们只是需要类似智能手机、个人电脑这样的设备来帮助他们工作。而且从某种程度上来说，他们对于被迫接受这些科技产品是持厌恶态度的，他们无法从这些产品中获得丝毫的乐趣。另外一个群体被称为“犹豫不定的追随者”。这类人对于科技产品既爱又恨。他们一方面看到了科技产品的价值，对这些产品感到兴奋并且渴望拥有它们，但是另一方面，他们中的很多人都觉得自己没有能力使用和维护这些新型科技产品。在很多情况下，这群消费者是依靠他们的孩子来帮他们了解这些科技产品。
最后一个消费群体是“实惠主义者”。这些人虽然了解新科技给他们带来的好处，但是他们更容易被低廉的价格所打动。他们认为，促销力度越大，交易就越实惠。对于这类消费者，价格是他们选择到哪里购买产品以及买什么产品的决定性因素。
很明显，热衷者和线上爱好者是最具有吸引力的目标消费群体，这两个群体也是百思买公司的服务重点。不过，你必须记住一点，那就是，虽然你主要是围绕你的目标群体提供产品与服务，但那并不是说你只需要为这些人服务，而忽略了其他非主要消费群体。根据我们的经验，对于目标消费群体的明确定位以及透彻了解能够帮助管理者创造出既吸引目标群体又吸引其他需求利润池顾客的产品。同样需要注意的是，我们只是在现有的地理人口统计（以顾客为基础）方法的基础上，增加了需求利润池分析法，而不是直接用后者取代前者。
