需求驱动型公司的判断标准
在当今这个全球化并且快速变化的社会里，满足用户的当前需求仅仅是这场商战游戏的前奏。那些成功的公司在用户的潜在需求以及新的需求上也投入了相当大的精力。现在用户的需求越来越难以捉摸，企业想要在这样的社会里发展壮大，必须不断地对供应链进行调整。与此同时，你还需要将注意力转移到需求链上面。需求链就像一个监视器，时刻监测着不断变化的需求以及高利润客户池。
另一方面，公司的领导者需要作出怎样的调整来应对这样的转变呢？他们需要怎样重新分配宝贵的时间呢？领导者们都明白满足关键客户及消费者需求的重要性，因此会将公司经营重心放在这上面。在一个商家直接面对消费者（零售）的商业世界里，关键客户就是批发商、经销商以及零售商，因为他们能够让其他的顾客来购买并且使用你的产品。而在商家面对商家的商业世界里（批发），你的客户不仅包括那些能充当经销商帮你卖出商品的人，还包括一些大中小型公司，它们就是你的商品的终端用户。然而在这本书里面，你会发现，这些所谓的定义都是可以互换的，在现实生活的市场中，这两者的概念往往是混淆的。
如果一家公司将经营重心放在那些能够带来最多利润的顾客及消费者身上，那么理论上，该公司会是以下所说的样子：
· 它围绕着互联网来部署自己的经销网络，而不仅仅是依靠高速公路、道路以及传统的媒介。
· 它有一个独特的内部架构，能够使管理者加深对需求、供给、竞争对手、创新机遇以及利润的理解。
· 它知道顾客以及消费者需求利润池能够使其市场营销工作更有效，从而使公司获取高利润，并获得有机增长。
· 它建立起一个智能体系，该体系能够准确了解下一个获得利润的机会在哪里。现在，公司高层的对话都是关于如何更好地为顾客及消费者服务的。将来，这样的一个体系将会帮助你的公司不断地获得竞争优势。
· 公司和整个扩展网络中的其他参与者都能够享受到相同的利益，赢得同样多的能给他们带来高利润的顾客及消费者。这个扩展网络中的其他参与者包括制造商、零售商以及媒体伙伴（这些参与者构成了我们所谓的需求链）。这些参与者都有一个共同目标，那就是团结起来，寻找并且满足顾客/消费者的各种需求，通过共享数据来使自己的目标以及产出一致。
