精准市场为企业经营提供了一个新的思考方式，营销不过是其中的主要构成要素之一。
这一变革意义深远。它要求经理人思维开放、富于创意，并需建立新的协作程序。所有这一切并不会有损内在效益。
这一点能否做到？当然可以，当今一流公司的经理人就在践行这一理念。
随着公司与最重要的客户发展出更加深入和密切的关系，更具选择性地部署精心打造的利润杠杆，这一问题通常会浮出水面：这是一件我们在经营之外要做的事呢，还是说，这本身就是经营？
当这一问题出现时，它必定会出现，你将面临管理定势转变。
部分经理人会找种种理由抵制变革：太过复杂，看不到出路；变动性太大，难以管理；失败的概率太高；很难让大家作出改变；其他方面麻烦不断，难以实现。这样的经理人一定会以失败而告终。
其他的经理人则勇于前进，接受新的管理定势，与同事联手创新并取得非凡业绩，这不仅是在公司内部，在其延伸的供应链方面亦是如此。如果你决定成为这些经理人中的一员，那么你将会充满信心，成功地迈入精准市场时代。
获利的秘诀在这里
1. 我们正在进入一个新的商业时代—从大众市场商业体系向一个新的体系迈进，在这一新的体系中，经理人需谨慎打造特定的客户关系分类，并与特定的客户类别之间进行精确匹配。这一转型从根本上决定了为何当今绝大部分公司无一例外地存在“赤字海洋中的利润岛”这一问题。
2. 事实上，我们所有的经营流程和措施均是此前一个时代的产物。因此，要想在未来取得成功，我们需采取一种新的管理方法。本书中解释了这一新的管理方法，并告诉你应如何创建新的业务流程。
3. 今天，通过转变旧的管理定势，采用这一新的管理做法，一流公司在销售额和利润方面已实现了30%~40%的增长。想想看，这一新的管理定势对“勇于吃螃蟹”的经理人的职业生涯产生了怎样的影响。
4. 新的管理方法较之老一套做法，既不难也不费时。不过，它要求你对公司采取一种全新的思维方式。这为那些充满活力、创意十足的经理人创造了新的、巨大的领导机遇。
5. 牢记这一点—“第5个P”是利润率！
本部分前面两章概述了利润率管理领域存在的新机遇。本章描述了为什么它会在当今时代中产生。对于当今的经理人而言，它既是问题，亦是千载难逢的良机。下一章将会解释，你应如何建立一个牢固的利润率管理战略基石，这一基石需牢牢扎根于真正的客户价值、战略重点以及差异化竞争中。
战略对于公司的成功而言至关重要。以下是所有经理人必须准确领会的战略的三项核心原则。
