美国——规范融入血液(2)

别随便进美国餐厅

美国的餐馆里有着和国内不一样的“规矩”,其中最重要的一条就是:餐馆不能随便进!这并非搞什么歧视,而是不管餐馆里有没有空位,客人都要等服务员领位才能进去就座。如果遇到服务员不在的时候,你就需要站在餐馆的门口耐心地等待了,所以美国餐馆的一“景”就是餐馆里空荡荡的,而门口却排着等待服务员领位的顾客,那感觉就如同你到别人家去串门,而主人正在忙别的事情,即使门开着也不能擅自闯入呢。

餐馆不能随便进,那么咖啡馆呢?我观察了几次,发现凡是不用自己到柜台买咖啡的那种咖啡馆(星巴克就需要自己到柜台前去买),也还是需要服务员领你进去的。美国餐馆里还有一个不成文的规矩,就是不能随意招呼餐馆里的服务员,你只能招呼专门为你这一桌服务的人,其他的服务员不拿你的小费,所以他们基本上是不会理你的。即便在你的招呼之下走过来,也顶多会对你说一声“请稍等”,而这时,无论你有多着急的事也只好耐心地等待了。最后,吃完饭付账的时候千万别忘记给小费,中午饭的小费是餐费的10%~15%,而晚餐的小费则需要增加到15%~20%。

其实说起来,不止是美国的餐馆,欧洲、澳洲许多国家的餐馆也都需要服务员领位。说白了这就是一种文化,出国旅行的人最好还是要入乡随俗为妙。另外需要注意的是,如果发现餐馆门口已经有顾客站在那里,就应该自觉地排在别人的身后,而不是径自走进门去,否则很可能就不小心插了队呢!

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